[Hallon] Tråden om Hallon

Hallons kundservice säger själva att de inte har satt igång detta ännu? Man blir ju förvirrad. :-)

Edit: Jädrans 3 kundservice. De övertalade mig igen att INTE säga upp mitt abonnemang hos dem. Fans. Hade ju bestämt mig att gå över till Hallon. Men nu plötsligt kunde de sänka mitt abonnemangspris med 10% till 314kr och då behålla mitt gamla abonnemang. Fans ta dem. :-)

 

Hur aktiverar jag mitt nanosim?

Jag har en iPhone 6 som jag inte får någon teckning på, så jag antar att det är att jag inte har aktiverat sinkortet som är fel.

 

Ja, både vanlig om start och "hård" omstart.

 

Jag behövde inte aktivera mitt sim kort.
Har du möjlighet är testa sim kortet i en annan mobil?

 

Nej, den möjligheten har jag inte. Har du alltid haft ett nanosim hos hallon eller har du bytt ifrån ett "vanligt" till nano?

 

Har kundservice blivit bättre? Går det att få tag på dem inom rimlig tid? Funderar på att skaffa ett abonnemang hos Hallon efter årsskiftet.

 

Har haft dem i två omgångar. I början var det via mejl och det var rätt segt. Dock ska sägas att jag fick en halverad månadsavgift som ursäkt.

För typ 2 månader sedan bytte jag till Comviq. Då hade Hallon kundtjänst via chatt och det funkade mycket bra tycker jag.

Anledningen till att jag bytte var avsaknad av 4G, men det har dem ju nu vad jag förstår. Bättre datapaket utomlands som Comviq har (195 kr för 500MB i en vecka i hela EU) är det enda jag saknar nu.

 

Chatt är alltid smidigt. Tack för informationen i övrigt!

 

Ingen fara Kundtjänst via chatt gäller för övrigt alla lågprisoperatörer vad jag vet.

Skulle jag välja operatör nu skulle det nog bli Hallon faktiskt.

 

Nappade på deras Cyber Monday-erbjudande där de bjussa på två månader. Jag som student tänker ju givetvis byta till deras studentabonnemang efter två månader. Hur lång tid tar det när man byter abonnemang på Mina Sidor? Ska jag göra det sista januari? Kommer rätt belopp att dras från mitt bankkort den 1 februari?

 

Säg att jag ska byta från stor till liten då? Hur snabbt sker det bytet via Mina Sidor?

 

Jag får nog ta tag i det i början av januari så det är klart inför nästa dragning.

 

Varför uppdaterar de inte hemsidan med 4G om de nu har det?

 

Aktivera mot kostnad eller bara på förfrågan? Det står dock fortfarande "Högsta 3G-hastighet" under studentabbonemangen.

 

Nu har de ändrat till "Högsta 4G-hastighet" under studentabbonemangen. Men det står fortfarande "Högsta 3G-hastighet" på övriga. Det finns inte heller 4G med på täckningskartan.

Måste säga att det känns nästan desperata att hålla kvar folk vid 3G så länge som möjligt, samtidigt som konkurrensen kräver egentligen 4G. Tror att det här kan göra kunderna förbannade faktiskt. Det är otydligt!