Fråga: Surfpott försvann

Är ganska ny användare av smartphone så det tog lite tid innan jag började med kameran. I torsdags tog jag för första gången 8 videosnuttar vid en konsert jag var på. Timmen efter jag tog dessa försvann 450MB från min surfpott utan att jag var inne på internet. Hade då bara 16MB kvar. Stängde av telefonen och gick o la mig. På morgonen hade även dessa 16 försvunnit. Ringde både min mobiloperatör o LG kundtjänst men ingen visste vad det kunde bero på.
Finns det någon här som kan ha en susning? Känns mycket nervigt nu att det kan hända igen utan att veta varför.

 

Hej
Är det så att du kanske har telefonen inställd På att automatiskt ladda upp film /video till Dropbox eller Google foton ?

 

Låter som det kan vara så, surfåtgången var just exakt en timme efter jag tog mina videos enligt min mobiloperatör. Men var går jag in o kollar o ändrar detta? Tacksam för svar jag är ju ganska nybliven smartphonbrukare.

 

Tack för hjälpen kalleboston! Tror jag börjar greppa problemet nu. Måste bli lite minuspoäng till LG kundtjänst som inte kom på det du gjorde.

 

Dock är det inte LGs uppgift att komma på vad det är för problem som du har orsakat. Gå in under dataanvändning och kolla vad som har dragit data?

 

Sant. Dock kan man tycka att en kundtjänst har varit med om samma fråga förut och därför kan ge förslag på åtgärder