Radera samsungkonto

Hej,

Min svärfar har en Samsumg Galaxy 5 och får hela tiden störande meddelande mitt på telefonen att "ditt samsung account har stoppats".

Jag försöker gå in på Inställningar - Konton - Samsung account och försöker radera kontot. När jag väljer adressen där man måste trycka för att ta bort kontot så får jag bara meddelandet "inställningar har stoppats" och så kommer jag tillbaka där jag har alla mina konton.

Behöver tips på hur jag ska ta bort kontot. Eller om jag ej kan radera kontot så undrar jag hur jag kan få den att synka igen eftersom jag har synkfel nu.

Inställningar har stoppats

 

Om han inte vill ha synkningen så ta bort synkningen på det kontot då, ett enkelt klick så är det borta.

Eller missförstod jag nu?

Gå in i Konton igen tryck på samsungacc..... sen trycker du längst upp på mailen som är reggad .... bocka av allt!

Jag vet tyvärr inte hur man tar bort sitt samsungacc men tog fram kontaktinfo till dig. (Mailformulär)

https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionProduct.jsp?SITE_ID=1

 

Jag vet inte riktigt vad du menar. Finns ingen app som heter samsung account.

 

Jo, vet vart man gör detta men problemet är att när jag klickar på adressen så kommer jag ej in. Står bara att inställningar har stoppats. Testar jag andra konton, t.ex Google så kommer jag in och kan välja att ta bort kontot mm.

 

Detta meddelande dyker upp flera ggr i timmen. Riktigt störande.

 

Trist då återstår väl bara en återställning som gäller för det är ju störigt om det där felmesset dyker upp hela tiden.

Säkerhetskopiera återställ och använd sen bara gmail när ni reggar andra gången.

 

Hej. Hur löste detta sig? Har samma problem och har försökt med samma lösning men der går inte. Vill helst inte återställa. Tack Ramona

 

Vi återställde.