Problem: Tappar internet/mobil data?

Diskussion i 'Galaxy S6 Edge - Allmänt' startad av vic, 4 jun 2015.

  1. vic

    vic Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 jun 2010
    Inlägg:
    82
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Hej,

    Har haft min S6 Edge ett par veckor nu och upplever då och då - ett par gånger om dagen - att jag tappar mottagningen. Det sker både på 4G och 3G (har provat låsa till 3G/WCDMA utan skillnad) och när det väl händer så har jag oftast ändå "pluppar" på mottagningsindikatorn precis som tidigare, men webbsidor/appar står bara och tuggar utan att något laddas. Det försvinner oftast av sig självt, ibland då jag flyttar mig till en annan plats. Problemet har förekommit när en kompis suttit precis bredvid med samma operatör och likadan telefon med perfekt fungerande 4G. Jag har Tele2 och rör mig i centrala Stockholm... Har även, utan framgång, bytt ut simkortet.

    Min slutsats är att det måste vara antingen hårdvarufel eller någon app som ligger och spökar? Vill verkligen slippa lämna in luren på två veckors reparation (de ville inte DOA den) och därför vill jag ha lite felsökningsassistans från er först... någon som har några tankar, tips eller trix som jag kan pröva med?
     
  2. Dockland

    Dockland Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    1 jun 2010
    Inlägg:
    4 378
    Mottagna gillanden:
    847
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max
    Telefon 2:
    iPhone 13 Pro Max
    Telefon 3:
    iPhone 11
    Platta:
    iPad Pro 12,9" gen 4 (2020)
    Övrigt:
    Apple Watch 7 & 8 - MAC M1 - AirPods Pro2 & Max - Apple TV
    Också centrala sthlm men har inte problemet. Hade jag haft det så hade jag gjort en factory reset och set om det löste biffen.
     
    vic gillar detta.
  3. vic

    vic Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 jun 2010
    Inlägg:
    82
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Jo det är sant, är ju såklart ett "sista steg" innan jag lämnar in den... Är ju dock skönt att kunna undvika även det så långt det är möjligt. :)

    Ibland kommer även upp "Searching for GPS signal" som en notification vid låsskärmen, antar att det inte är relaterat men funderar på om det kan vara Google Now som ligger och spökar i bakgrunden och kan orsaka problemen... Har provat stänga av det nu även om jag gärna egentligen använder funktionerna.
     
  4. Dockland

    Dockland Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    1 jun 2010
    Inlägg:
    4 378
    Mottagna gillanden:
    847
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max
    Telefon 2:
    iPhone 13 Pro Max
    Telefon 3:
    iPhone 11
    Platta:
    iPad Pro 12,9" gen 4 (2020)
    Övrigt:
    Apple Watch 7 & 8 - MAC M1 - AirPods Pro2 & Max - Apple TV
    GPS-grejen får jag också, tror alla får den. Dock verkar den inte dra speciellt mycket batteri. Inte ens när allt är igång med exempelvis Runkeeper någon timma eller två drar speciellt mycket kräm.
     
  5. MrTobbe81

    MrTobbe81 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jul 2015
    Inlägg:
    136
    Mottagna gillanden:
    116

    MINA ENHETER

    Har precis samma fenomen på min edge, sjukt störande när det plötsligt tar tvärstopp stup i ett. Mitt surf låser sig när det står H+ men upp/ner pilarna under rör sig fortfarnade. Får vänta några minuter sen kan man surfa vidare en liten stund. Chattade med Samsungs support & han tyckte det lät märkligt & tyckte jag skulle prova ett annat simkort. Saken är att det är nytt samt funkar utan problem i min iphone 6.
    Får även upp det där förbannade säkerhetsmeddelandet ang ej auktoriserad åtgärder har detekterats...spyr på skiten snart!
    Det sistnämnda ska ju tydligen åtgärdas med 5.1.1 vad jag förstått, men problemet med surfen som låser sig är ju ett frågetecken:(
    Är det inte flera som har det problemet?
     
  6. Ramboline

    Ramboline Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jun 2009
    Inlägg:
    2 679
    Mottagna gillanden:
    917

    MINA ENHETER

    Har samma problem och har 3 som opratören. Har aldrig varit så missnöjd med köpet av en telefon som jag är nu.
     
  7. MrTobbe81

    MrTobbe81 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jul 2015
    Inlägg:
    136
    Mottagna gillanden:
    116

    MINA ENHETER

    Har oxå 3 som operatör.
     
  8. Dockland

    Dockland Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    1 jun 2010
    Inlägg:
    4 378
    Mottagna gillanden:
    847
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max
    Telefon 2:
    iPhone 13 Pro Max
    Telefon 3:
    iPhone 11
    Platta:
    iPad Pro 12,9" gen 4 (2020)
    Övrigt:
    Apple Watch 7 & 8 - MAC M1 - AirPods Pro2 & Max - Apple TV
    Är det någon som inte har 3 som har liknande problem?
     
  9. Fr3dd

    Fr3dd Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 maj 2012
    Inlägg:
    331
    Mottagna gillanden:
    75

    MINA ENHETER

    Jag har problem att när den byter ifrån 4g till 3g så funkar det inte... Är så jävla otålig att jag sätter på flygplansläge och sen tillbaka. Då funkar 3g... SKIT!
     
  10. Dockland

    Dockland Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    1 jun 2010
    Inlägg:
    4 378
    Mottagna gillanden:
    847
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max
    Telefon 2:
    iPhone 13 Pro Max
    Telefon 3:
    iPhone 11
    Platta:
    iPad Pro 12,9" gen 4 (2020)
    Övrigt:
    Apple Watch 7 & 8 - MAC M1 - AirPods Pro2 & Max - Apple TV
    Trist. Vilken operatör har du?
     
  11. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 938
    Mottagna gillanden:
    7 927
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Ni kan ju testa att aktivera dataroaming för att se hur det fungerar då. Kan ju vara så att mobilen tänker fel när den byter nätkod.

    TS körde ju med Tele2. Så där är det ju en person iaf.
     
  12. Dockland

    Dockland Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    1 jun 2010
    Inlägg:
    4 378
    Mottagna gillanden:
    847
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max
    Telefon 2:
    iPhone 13 Pro Max
    Telefon 3:
    iPhone 11
    Platta:
    iPad Pro 12,9" gen 4 (2020)
    Övrigt:
    Apple Watch 7 & 8 - MAC M1 - AirPods Pro2 & Max - Apple TV
    Japp, jag ser det nu när jag läser originalposten igen.
     
  13. willpower

    willpower Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jul 2010
    Inlägg:
    224
    Mottagna gillanden:
    50

    MINA ENHETER

    Har ni testat med senaste uppdateringen som åtgärdar 3g/4g-anslutningsproblem? Den är nyligen släppt för olåsta lurar men jag har inte hört något om tre-låsta.
     
  14. Dockland

    Dockland Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    1 jun 2010
    Inlägg:
    4 378
    Mottagna gillanden:
    847
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max
    Telefon 2:
    iPhone 13 Pro Max
    Telefon 3:
    iPhone 11
    Platta:
    iPad Pro 12,9" gen 4 (2020)
    Övrigt:
    Apple Watch 7 & 8 - MAC M1 - AirPods Pro2 & Max - Apple TV
    Jag har inte fått någon uppdatering till min Edge sedan köpet. Har Comviq (olåst).
     
  15. MrTobbe81

    MrTobbe81 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jul 2015
    Inlägg:
    136
    Mottagna gillanden:
    116

    MINA ENHETER

    För mig hjälper det inte att sätta på flygläge & stänga av så den söker upp nätet igen, jag får gott vänta några minuter:mad:

    Har just nu 5.0.2 & har heller inte fått ngn uppdatering sedan köp!
    Känner mig tvingad till att fortsätta använda min iphone 6 ett tag till tills dessa sjukdommar är åtgärdade sen kan jag sälja min iphone.
     
  16. willpower

    willpower Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jul 2010
    Inlägg:
    224
    Mottagna gillanden:
    50

    MINA ENHETER

    5.0.2 har rikligt med kända buggar. Första utgåvan av 5.1.1 har kända problem med anslutning till 3g/4g-nät. Problemen förefaller fixade i den nya utgåvan som släppts.

    Kolla att ni har OTA-updates aktiverade i telefonen och uppdatera i värsta fall med hjälp av dator. Det finns flera trådar om hur man går tillväga.
     
  17. Fr3dd

    Fr3dd Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 maj 2012
    Inlägg:
    331
    Mottagna gillanden:
    75

    MINA ENHETER

    Telenor:)
     
  18. svempa

    svempa Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 nov 2010
    Inlägg:
    449
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Jag har gått från Tele2 till Telia för att lösa nättappet, trots att jag har ett år kvar på Tele2. Har kört en lång resa med Tele2 support. Jag har aldrig fått bra 4G nerlänk på Tele2, utom vid något stort affärscentra. Fick rådet att låsa på 3G. Går en stund, sedan lägger nätet av. Återgår till 4G, går en stund, och tillbaka till 3G i all oändlighet. Satt SIMet i en 3G lur, då funkar det. Tele2 har ingen lösning. Just där jag bor, får jag med Tele2 3-5 Mbit/s ner (4G), och ca 14 Mbit/s ner (3G). Med Telia, visserligen i en Ipad Air2, ca 115 Mbit/s ner (4G). Ni som har problem med lur+Tele2, kanske skall prova annan operatör.
     
  19. willpower

    willpower Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jul 2010
    Inlägg:
    224
    Mottagna gillanden:
    50

    MINA ENHETER

    Eller uppgradera till den nya 5.1.1 som har åtgärdat kontaktproblemen?
    Det är både gratis, enkelt och snabbt.
     
  20. Sulan_73

    Sulan_73 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 maj 2011
    Inlägg:
    235
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    Ni som inte har fått uppdateringen ,prova att koppla telefonen till datorn ,och kör via smart switch där .
    Jag fick ingen notis om uppdatering på telefonen ,men när jag kopplade ihop den med datorn ,så var där 2 uppdateringar .