[Vimla] Tråden om Vimla

Diskussion i 'Telenor & Vimla' startad av Cupcakes, 21 okt 2015.

  1. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Fick ni också 14 dagar efter beställning? (Nyfiken)
     
  2. Lidback

    Lidback Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 feb 2011
    Inlägg:
    2 420
    Mottagna gillanden:
    503

    MINA ENHETER

    14 är standard. Fick även 14 dagar från beställning när jag valde att flytta mitt nummer till Vimla.
     
  3. maccis

    maccis Ultra Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 aug 2009
    Inlägg:
    1 354
    Mottagna gillanden:
    730
    Operatör:
    Telia

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Ja och det är pga den där ångerrätten tror jag. Det är omständigt för dem om kunder ångrar sig. Man får ju heller inte avtala bort den.

    Annars är de 5 arbetsdagar som gäller.
     
  4. Lidback

    Lidback Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 feb 2011
    Inlägg:
    2 420
    Mottagna gillanden:
    503

    MINA ENHETER

    Vet inte vad som skiljer sig med tel.nr mot annat, men man kan avtala bort ångerrätten om man som kund medger att ångerrätten försvinner vid ett tidigareläggande. Så var det för mig iaf när jag skaffade bredband. Skulle ta 14 dagar att koppla in. Avsa mig ångerrätten via telefon och då blev det inkopplat på ett fåtal dagar.
     
  5. maccis

    maccis Ultra Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 aug 2009
    Inlägg:
    1 354
    Mottagna gillanden:
    730
    Operatör:
    Telia

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Ja då tycker jag att det är synd att man inte kan det med Vimla.
    Datumväljaren där man kan välja porteringsdatum har ju en hel del kvar att önska.
     
  6. ASR

    ASR Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2012
    Inlägg:
    3 674
    Mottagna gillanden:
    973
    Telefon:
    Galaxy S22

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Galaxy S22
    Jo fick också det, gick från hallon>vimla
     
  7. Naruto

    Naruto Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 feb 2011
    Inlägg:
    418
    Mottagna gillanden:
    66
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel 4a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel 4a
    Bytte över från Hallon till Vimla för två veckor sedan, tror det var lite över en vecka det skulle ta men tog kontakt med dem på chatten och det löstes på 4 eller 5 dagar istället.
    Mer än nöjd med deras service och "allt kan lösas" attityd.
     
  8. Majkey

    Majkey Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2009
    Inlägg:
    211
    Mottagna gillanden:
    135
    Operatör:
    Vimla!

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Nu har jag också hoppat på vimla, suttit på tele2 studentabbonemang i några år men har velat haft mer data. Se om man kan övertala några vänner att hoppa på tåget också. Satsar på att få det mest maxade abbonemanget gratis. :D
     
  9. Naruto

    Naruto Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 feb 2011
    Inlägg:
    418
    Mottagna gillanden:
    66
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel 4a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel 4a
    Jag bor i Falun. Om man går efter prickarna i övre hörnet så är dem nog lika bra. Men jag får ut högre surf hastighet med vimla.
    Av dem båda så är jag mer nöjd med vimla av helhetslösningen, mer surfpott, högre hastighet, billigare (iom tipsningarna) och deras chatt samt forum.
     
  10. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Jag testade Hallon i höstas och det var i stort sett oanvändbart här i östra Värmland. I alla fall så fort man var utanför "städerna". Telenor fungerar däremot bra.
     
  11. Lidback

    Lidback Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 feb 2011
    Inlägg:
    2 420
    Mottagna gillanden:
    503

    MINA ENHETER

    Hallon(Tre)/Vimla(Telenor) tycker jag personligen har lika bra täckning, personligen. Jag bor i Falun men rör mig även i Borlänge. Det som talar emot Hallon när jag var kund är bristfällig kundtjänst som inte är kompetent. Gick från Hallon till Comviq. Bra täckning med Comviq också för min del. Lite goddag yxskaft i kundservice, när en felanmälan i mitt fall tar över 6 månader att lösas. Brukar inte vara i kontakt med support så mycket. Det som tilltalade mig för Vimla är att man kan vara med och påverka med idéer/förslag. Och man har möjlighet att få en liten bonus om man råkar värva tex en vän.

    Har märkt att alla tre operatörerna ovanför har lite blindspots. Speciellt mellan Ornäs - Falun.
     
  12. Crown

    Crown Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2010
    Inlägg:
    1 545
    Mottagna gillanden:
    1 180
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Utanför Stockholm/Malmö/Göteborgs-regionen så delar Tre och Telenor nät så därav borde skillnaderna vara försumbara på 3G, på 4G borde det dock förekomma större skillnader och på 2G, ja där har ju Tre ingen täckning alls då man inte använder sig av det nätet.
     
  13. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Har just testat Vimlas support och kan bara bekräfta vad många andra sagt: Funkar kanon! Min nummerflytt blir nu lite tidigare än vad som var sagt och jag slipper fylla på Comviq en gång till. Ett fåtal minuter i chat så var det löst. Bra jobbat Vimla!
     
  14. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Precis! För oss på vischan är den lilla detaljen rätt viktig. För stadsborna troligen helt oviktig!
    Jag var noga med att kolla med ett Telenor kontantkort att jag i alla fall hade någon form av täckning där jag rör mig innan jag valde Vimla.
     
  15. Petter_Vimla

    Petter_Vimla Kid Droid Verifierat konto

    Blev medlem:
    17 dec 2014
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    160
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Iphone 7 32 GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Iphone 7 32 GB
    Ledsen att det blev struligt för dig - som några andra skrivit är det mycket riktigt en bugg som orsakar detta. Jag har aldrig reflekterat över att låta ångerrätten löpa ut, vi har ju varken bindningstid eller uppsägningstid hos oss så vill man inte vara kvar finns det inget som håller kvar en :)

    Just vad det gäller buggar så var det olyckligt att den här tog sig ut i produktion. Vi är ett ganska litet team och förra veckan hade vi en enormt hög belastning vilket resulterade i längre ledtider för lösningar på problem. Tveka aldrig att ta kontakt med oss om något behöver lösas - för mig är det väldigt viktigt att mina medlemmar är nöjda.
     
    HoardingDragon och Asawi gillar detta.
  16. maccis

    maccis Ultra Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 aug 2009
    Inlägg:
    1 354
    Mottagna gillanden:
    730
    Operatör:
    Telia

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Det som ni kallar chat var luddigt. Man får ju inget svar.
    Står Live-chatt men det är ju ingen som svarar i den rutan. Känns som envägskommunikation.

    Det står: Vi kommer ta kontakt med dig så snart som möjligt.

    Jag förväntade mig ett svar direkt i rutan, är jag otålig eller har jag missuppfattat hela upplägget?
     
  17. maccis

    maccis Ultra Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 aug 2009
    Inlägg:
    1 354
    Mottagna gillanden:
    730
    Operatör:
    Telia

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Lunchstängt haha. Det förklarar saken.
    Nåväl de borde man kanske upplyst om när man klickat på chatta knappen.

    Väntar ett par minuter då.
     
  18. maccis

    maccis Ultra Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 aug 2009
    Inlägg:
    1 354
    Mottagna gillanden:
    730
    Operatör:
    Telia

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Chatten funkade ut perfekt. Nisse fixade biffen åt mig!
    Där återfick Vimla mitt förtroende. Hade det varit Telia hade jag fått ringa och fixa röstavtal och massa skit
     
    HoardingDragon, Crown och Petter_Vimla gillar detta.
  19. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 718
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Gjorde samma miss när jag skulle chatta. Kollade inte tiderna utan trodde i att i och med att jag kunde klicka på chatt-knappen var det öppet. Men så läste jag lite bättre och sen löste sig allt alldeled lysande. Men lite tydligare hade det kunnat vara!
     
  20. ASR

    ASR Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2012
    Inlägg:
    3 674
    Mottagna gillanden:
    973
    Telefon:
    Galaxy S22

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Galaxy S22
    Vilka datum fick ni som chattade med supporten?