Problem: Inget ljud vid samtal

Diskussion i 'Galaxy S6 - Allmänt' startad av Vackrafia, 14 dec 2015.

  1. Vackrafia

    Vackrafia Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 apr 2013
    Inlägg:
    44
    Mottagna gillanden:
    1

    MINA ENHETER

    Hej!
    Har problem när jag blir uppringd
    Jag hör inte den som ringer och den andra personen hör inte mig. När jag ringer upp är ljudet tillbaka.

    Vilket är troligast problemet?
    Telefonen eller operatören?
     
  2. tonii

    tonii Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 jun 2012
    Inlägg:
    45
    Mottagna gillanden:
    12

    MINA ENHETER

    Är det ett problem med alla som ringer dig eller är det med en enskild person som problemet uppstår?
     
  3. Vackrafia

    Vackrafia Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 apr 2013
    Inlägg:
    44
    Mottagna gillanden:
    1

    MINA ENHETER

    Det är alla men det är inte varje gång. Men ofta
     
  4. MTD

    MTD Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 apr 2011
    Inlägg:
    284
    Mottagna gillanden:
    53

    MINA ENHETER

    Jag har samma problem.
    Hände efter senaste uppdateringen.
    När jag ringer så hör varken jag eller den andra personen något. Ringer den upp mig så är det inga problem. Har Tele2

    Edit: händer inte varje gång. Och när det händer så behöver man starta om luren för att det ska upphöra.
     
    Last edited: 25 dec 2015
  5. RS4

    RS4 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 okt 2012
    Inlägg:
    16
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Exakt samma fel har både jag och min fru på våra S6 sedan senaste uppdateringen. Vi har Telenor som operatör på olåsta lurar.
    Samsung har ett problem som måste lösas snabbt.
     
  6. Anthraxabuz

    Anthraxabuz Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 dec 2013
    Inlägg:
    508
    Mottagna gillanden:
    218
    Operatör:
    Telia, Tre
    Telefon:
    iPhone 13 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Tre
    Telefon:
    iPhone 13 Pro
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Max 3
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab S7 plus
    Har precis stött på samma fenomen på en två dagar gammal s6.. Har Telia..
    F#n trodde Samsung var high end...:(
     
  7. Fjaeril

    Fjaeril Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 jan 2010
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Har samma problem, är det någon som har funnit en lösning?

    Det kan fungera kanon i några veckor, sen bråkar det. Ett mönster jag upptäckt, och misstänker har ett finger med i spelet, är att det oftast krabbar där det inte finns 4G-täckning eller väldigt svag sådan.
     
  8. Gson81

    Gson81 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 aug 2012
    Inlägg:
    136
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Har edge och samma problem, en del gånger hör jag inte signaler när jag ringer och ibland hör man inget.
    Någon som har fått ordning på telefonen som har samma problem?
    Har funderat på att köra om hela telefonen o se om man blir av med det.
     
  9. MTD

    MTD Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 apr 2011
    Inlägg:
    284
    Mottagna gillanden:
    53

    MINA ENHETER

    Har fortfarande samma problem.
    Har Gjort en fabriksåterställning, inte blivit något bättre..
    Riktigt jävla surt.
     
  10. Gson81

    Gson81 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 aug 2012
    Inlägg:
    136
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Kanske blir att lämna in telefonen.
     
  11. ljungbacka

    ljungbacka Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2010
    Inlägg:
    321
    Mottagna gillanden:
    28

    MINA ENHETER

    Min mor lider av samma problem.
     
  12. AlexJH

    AlexJH Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 nov 2012
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER

    Min sambo också. Sjukt missnöjd på grund av detta.
     
  13. Hype

    Hype Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 maj 2011
    Inlägg:
    3
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Hej har också samma problem, är det någon som hittat en lösning? Det jag gör är att när jag ska ringa någon så trycker jag på högtalartelefon snabbt som fan då brukar det funka, när man får ton är det bara att dra av högtalartelefon och prata som vanligt
     
  14. goasmurfen

    goasmurfen Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 mar 2016
    Inlägg:
    18
    Mottagna gillanden:
    3
    Kommer inte med någon information för att hjälpa tyvärr.
    Vill bara meddela att även jag har detta problem vilket är enormt jobbigt.
    Problemet kan uppstå när som helst och är endast när JAG ringer personer inte när jag tar emot samtal.
    När jag ringer vänner och bekanta så är det enkelt att bara skicka ett sms "Ring upp" så fungerar ljudet igen.

    Men när det kommer till viktigare samtal så kan man inte ha samma tillväga sätt.
    Har suttit ca 6h+ för att söka igenom webben om vad som kan vara fel men verkar som att ingen vet.
    Det jag gör som "nödlösning" i dagsläget är att jag helt enkelt får starta om min telefon inte det effektivaste direkt.
    Så hoppas verkligen någon har en lösning på detta.

    //Mvh
     
  15. Fredrik B

    Fredrik B Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 dec 2013
    Inlägg:
    17
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER

    Har samma problem som ni andra beskriver, fast även vid inkommande samtal. Har dessvärre ingen lösning, har pratat med Teliabutiken istan om det här men de vill isåfall skicka telefonen på reparation. Men vill gärna ha en förklaring på om det är mjukvarurelaterat, om någon applikation stör, eller om det är hårdvarufel. Någon som vet?
     
  16. Korvryttarn

    Korvryttarn Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 dec 2010
    Inlägg:
    22
    Mottagna gillanden:
    1

    MINA ENHETER

    Mitt första inkommande samtal efter att telefonen kopplar upp sig mot mitt wifi hemma är ofta tyst. Min fru som även hon har en S6 har samma problem.
     
  17. Androidbeck

    Androidbeck Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 mar 2010
    Inlägg:
    29
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Har samma problem på min vecka gamla lur, så sjukt frustrerande!

    Hittade ett svar i ett annat forum, där det uppges vara ett problem hos operatörerna med uppdateringen till HD-ljud i masterna. Detta ska vara orsaken och således inte ett fel på S6, långt fler modeller uppges vara drabbade.

    Sant eller falskt så är det ändå jäkligt frustrerande!
     
  18. flexit

    flexit Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 nov 2011
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    1

    MINA ENHETER

    Hej
    Min fru har precis haft sin S6 inne på service på grund av att ljudet försvinner under samtalet.
    Svaret från serviceverkstaden är
    "Byte av nedre kretskort o uppdatering av mjukvara. Test av samtal. OBS! täckningsproblemet väntar på en ny mjukvara från samsung. Kund får vänta tills mjukvaran kommit o laddar ner den innan problemet går att lösa."
     
    Fredrik B gillar detta.
  19. or3x

    or3x Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 dec 2010
    Inlägg:
    9
    Mottagna gillanden:
    1
    Telefon:
    Sony Xperia XA2

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Sony Xperia XA2
    ROM:
    Lineage OS 17
    Har också detta problem, har dock hittat en temporär lösning: Slå på och av "Extra volume" och ibland också högtalartelefonen när det är tyst. Funkar vad jag vet alltid, men det är lite jobbigt att alltid behöva göra det...

    Hoppas det hjälper någon
     
  20. Fredrik B

    Fredrik B Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 dec 2013
    Inlägg:
    17
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER

    Tack för svaret, låter rimligt att det kan vara en tänkbar orsak, då provade servicescentret iallafall byta kretskortet för att utesluta hårdvarufel. Kanon bra gjort faktiskt.

    :)