[Vimla] Tråden om Vimla

Nu är även tjänsten saldo.me uppdaterad för er som har Vimla! Detta innebär att man numera inte skall behöva logga ut/in om man t.ex. ändrar abonnemangsform eller köper extradata. Ändrar man något så uppdateras detta inom 15 minuter.

 

Innan månadsskiftet hade jag ca 60Gb surf sparat, nu har jag ca 43Gb. Har inte använt abonnemanget sen slutet på februari. Vad hände?

Skickat från min PLK-L01 via Tapatalk

 

Det är nog bara kundtjänst som kan svara på det. Prova att kontakta Vimla via chatten.

 

Okej, tänkte om det var någon annan som råkat ut för det också. Men jag testat kundtjänst sen

Skickat från min PLK-L01 via Tapatalk

 

Det fattas tjugo minus tre. Har du varit medlem i prick ett år kan man väl gissa att de ursprungliga 20gb som räcker i ett år har - räckt i ett år. Därtill får du tre gb i månaden vilket ingen förstår.

Under de månader jag har varit vimlaoit har jag aktat mig för att dra några slutsatser runt månadsskiften eftersom saldo och sådant tycks haverera den trettionde för att sedan återuppstå runt den tredje i nästa månad.

-tapa-

 

Fast det är sagt att all surf ska vara omgjord så att den har obegränsad giltighetstid.

 

Även de 20gb som man fick vid registrering?

 

Ja det stämmer. All surf sparas tills du använder den. Ända upp till 100 gigg sparas!

 

Jodå det vet jag men tänkte att de 20gb som man fick vid registrering via tipslänk, har man tagit bort giltighetstiden? Har för mig att de var giltiga ett år

 

För någon mer som betalningen ej skett ännu?
Det skulle dragits idag, men har fortfarande ej skett.

 

Inget som dragits här heller

 

Som sagt: Vimlas datasystem klarar inte av månadsbyten. Vänta några dagar och var glada för att det inte är något millenieskifte på gång igen.

 

Här finns info om betalningar:
https://forumet.vimla.se/t5/Betalning-Faktura/BETALNINGAR-MAJ-2016/m-p/10715#U10715

När väl Vimla drar pengarna så kan det ta upptill 2-3 bankdagar innan de syns som dragna hos banken ni använder.

 

Aha. Då vet man läget.

Sent from Paris

 

Någon som kan bekräfta ovanstående? Isf kan jag gå ner till 2gb per månad istället för 7 och spara lite pengar

 

Jag kan inte svära på att det är så även om jag bestämt fått den uppfattningen. I vilket fall kan du ju gå ner till 2GB och använda upp potten och sen gå tillbaka up til 7GB när det börjar bli lite kvar.

 

Så här står det på sidan: https://vimla.se/support/#!/abonnemang/jag-fick-en-kampanj-med-20-gb-extradata-hur-lange-har-jag-den

"Jag fick en kampanj med 20 GB extradata. Hur länge har jag den?
Dina 20 GB extradata har du kvar tills den är förbrukad. Det är en engångspott och fylls alltså inte på varje månad. Extradatan börjar användas om din månadssurf har tagit slut under månaden. Den data som är oanvänd vid varje månadsslut sparas, som all data, så att du kan använda den senare."

Det har också diskuterats i Vimlas forum flera gånger och jag har bestämt för mig att extradatan är jämställd med all annan data och gäller utan tidsgräns tills den är förbrukad.

 

Även om du fick extradatan när den gällde ett år så har den numera inget slutdatum. Det samma gäller all extradata, dvs sådan man fått i tävlingar, julklapp etc.

 

Korrekt! Anledningen till att de fortfarande "skiljs på" är pga. den tekniska uppbyggnaden skulle jag tro. Men för oss användare finns det ingen skillnad på något vis.

 

Kontaktade kundtjänsten och mitt saldo hade visat fel sen mars. Som plåster på såren, för att 20Gb "saknades", fick jag 5gb extra. Vimla har ju vunnit mig och hela min familj som kunder i en överskådlig framtid, bra jobbat!

Skickat från min PLK-L01 via Tapatalk