Märklig notifikation om operatör på Samsung Galaxy S8

För några timmar sedan hade jag fixat färdigt min S8, trodde jag! Men nu är jag inte säker. Trots att allt i luren verkar fungera (såsom appar, telefonsamtal, sms etc) får jag följande avisering vid varenda uppstart:

Ny operatör
Om du vill använda den nya operatörens program och inställningar måste telefonen återställas till fabriksinställningarna. Alla dina uppgifter tas bort och vissa tjänster är heller inte längre tillgängliga

Har verkligen inte lusten eller orken att "set up'a" luren igen. Ska jag fortsätta klicka bort notifikationen tills den inte kommer fram igen, eller kommer den att komma tills jag gör en återställning?

Mitt abonnemang kommer att ändras från student 7 ggb till student 20 ggb nästa vecka enligt comviq support - kanske medför denna förändring en fix av operatörsgrejen?

 

Samma problem, samma operatör så undrar också.

 

Jag har nog sett det meddelandet någon gång på S7 men efter att jag tryckte bort det återkom det aldrig.

 

Vart köpte du telefonen och vilken operatör har du?

 

Vart köpte du telefonen och vilken operatör har du?

 

Comviq. Svårt att se på TapTalk kanske, men det står som en tagg för tråden

 

Ah my bad ... ser det nu, jag köpte min S8+ hos Comviq men använder Telia abonnemang, har inte sett sånt meddelande.

Men, kanske lite mer frågor kan förklara något, har ni som fått meddelandet kopierat över innehållet från en gammal telefon till ny via Switch ? eller kört på en helt ny uppdatering från början utan att åteställa en backup kopia?

 

Det går inte att undvika aviseringen sjukt nog. Jag har provat klicka på den, startat om hela luren osv.

Jepp det är Comviq. Jag kontaktade Comviq chatten och som svar fick jag typ: Återställ ej luren, aviseringen kanske slutar komma.............

 

Jag beställde min på comviq och flyttar mitt nummer från Hallon. Fick min S8 och nytt sim kort i torsdags och satte i det då mitt gamla inte passade. Däremot så flyttas inte nummret förrän på tisdag så kan bara använda den med wifi. Däreomt när jag startade mobilen idag så fick jag någon uppdatering angående simkortet sen kom detta meddelande om att jag måste återställa mobilen.

 

Hittade vi någon lösning på detta dilemma?
Jag sitter med samma problem just nu och efter att ha anpassat min telefon under 3 dagar så är jag måttligt sugen på en fabriksåterställning.

Tar gärna emot hjälp!

 

Jag skickade iväg ett mail till samsung angående detta. Så fort jag får ett svar delar jag det här med er

 

Samsungs svar:

Hej!


Tack för att du kontaktat Samsung Support.


Tråkigt att höra att du upplever problem med er nya telefon.

Det finns tre saker vi kan säga om detta och sannolikt är inget av dem ett problem med er telefon i sig.


1. Har du återställt någon gång?

För är det en ny funktion som kräver återställning så rekommenderar vi att du gör så om du blivit uppmanad

av din operatör att göra så.


2. Välj att klicka bort meddelandet fram tills dess att du fått igång ditt nya abonnemang och återställ efter detta.


3. Prova med ett annat simkort och se ifall du upplever samma problem.

Om så är fallet så bör din operatör återställa ert abonnemang och starta upp det på nytt.

Detta ifall det råder konflikt i abonnemanget och kopplingen till er nya telefon.


Med vänliga hälsningar / With kind regards

Jim

Samsung Support

 

Jag har också Comviq. Och fick också det där meddelandet vid varje omstart.
Gjorde en fabriksåterställning och då bytte telefonen region till England(!) Varvid Samsung Pay och annat regionspecifikt slutade fungera. Fick också rådet av Samsung av prova ett annat sim. Tog ett från Telia. Med den gjorde telefonen en Erase och bytte tillbaka till Svensk region.
Därför har jag ansökt om nummerflytt från Comviq till Telia. Tills den är genomförd den 8 maj har jag stängt av automatiska programvaruuppdateringar.

 

Comviq levererar (not)

 

Mycket märkligt.

 

Det kan inte vara så då att det skall komma en uppdatering från Tele2/Comviq som anpassar luren till VoLTE och/eller VoWiFi?

 

För mig låter det som om comviq är registrerat i England och säljer "engelska" abonnemang (simkort). Det jag tycker är sämst i detta är att du inte kommer att kunna sätta i ett tillfälligt simkort från något annat land som du semestrar i utan att telefonen fabriksåterställer sig och raderar allt du har på telefonen. Jag tycker att detta är ett stort fail från Samsung och en orsak att totalt bojkotta slamsug. Inte ens Apple håller på likadant.

 

Senaste uppdateringen löste problemet för mig. Skönt!

 

Fick du valet att använda VoLTE i inställningarna för mobilnätverket med den nya uppdateringen?