Fråga: Varning för Comviq kontant kort

Diskussion i 'Tele2 & Comviq' startad av Bell, 18 jun 2017.

  1. inact_0025

    inact_0025 Guest

    Jag befinner mig på Rhodos nu, med de tre stora kontantkorten Telia Refill, Telenor Kontant samt Tele2s Comviq Kontant. Telia och Telenor funkar precis som hemma, helt perfekt.
    Comviq Kontant är däremot en onödigt trasslig och underlig historia, som slutade fungera efter att jag svarade i mobilen en gång.

    Varför någon skulle välja Tele2 Comviqs idiotiska lösning är för mig helt obegripligt, när det finns andra fungerande lösningar. Att man sen ska betala extra för idiotin och trasslet, avgör saken.
     
    Last edited by a moderator: 22 jun 2017
    induktion och bernard gillar detta.
  2. Bell

    Bell Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 nov 2015
    Inlägg:
    86
    Mottagna gillanden:
    52
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10
    Telefon 2:
    Sony Z5 Compact
    @bog11@bog11
    Bra att Du har erfarenhet av Telia och Telenor. Kan Du kanske svaret på min fråga nedan!

    Mitt behov är följande:

    När jag är i Sverige vill jag ha kunna tanka en månad. (Typ fastpris mini månad på Comviq språk)
    Inom EU-roamingområdet vill jag även där ha fastpris mini. (Det finns inte. Så det blir EU-vecka)
    Sedan när är jag utanför EU och Sverige vilket är ca. 6 månader om året vill jag köra Saldo.

    Tillåter Telia och Telenor att man växlar mellan prisplan och saldo?

    När jag läste på Telias hemsida så hittade jag något om att man inte kan byta plan....

    Men kanske missförstod jag?
     
  3. H-M

    H-M Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 jan 2017
    Inlägg:
    588
    Mottagna gillanden:
    246
    Telefon:
    Sony 5 MK II

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Sony 5 MK II
    Fast just nu råkar jag ha Comviq och inget jag kommer ändra innan resan. Får verkligen hoppas det fungerar så jag åtminstone kan ta emot samtal. Kommer bli några möten på ön bla. Blir tufft att arrangera. Så det funkar inte alls? Testat ringa kundtjänst? Skall vara gratis
     
  4. inact_0025

    inact_0025 Guest

    @Bell@Bell
    Vid varje enskilt tillfälle man fyller på så bestämmer man hur efterkommande månad ska fungera. Du kan naturligtvis också fylla på med en ny prisplan innan föregående period slutat gälla, och på så sätt byta prislista.
     
    induktion gillar detta.
  5. Bell

    Bell Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 nov 2015
    Inlägg:
    86
    Mottagna gillanden:
    52
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10
    Telefon 2:
    Sony Z5 Compact
    Kollade just nu Telia och Telenor. Tyvärr fungerar deras kontokort inte, i många av de länder utanför EU som jag besöker. Av någon anledning är det samma länder när man jämför mellan Telia och Telenor. Villkor m.m. Är väldigt lika. Bara loggan som skiljer??
     
  6. inact_0025

    inact_0025 Guest

    Jag jobbar med kontantkort, dock inte svenska, så det är väl en yrkesskada att testa nya situationer.
    Tele2s beteende i denna fråga saknar helt motstycke i EU. I övriga EU förekommer knappt nån diskussion om EU-roamingen. Operatörerna har helt enkelt bara följt EUs intentioner och bara lyft bort avgifterna, i princip SM Telia och Telenor gjort i Sverige.

    Du kan ju definitivt köpa lokala kontantkort här på Rhodos. I Rhodos stad finns en hel del butiker, Vodafone, Cosmote och Wind. De har alla fungerande kontantkort. Jag brukar välja Vodafone när jag måste ha ett grekiskt nummer. De har hittills fungerat bra för mig.
     
    induktion gillar detta.
  7. inact_0025

    inact_0025 Guest

    Vilka länder har du hittat där Telia och Telenor inte funka?
     
  8. H-M

    H-M Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 jan 2017
    Inlägg:
    588
    Mottagna gillanden:
    246
    Telefon:
    Sony 5 MK II

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Sony 5 MK II
    Tack för mer info. Slog mig just att en i familjen har ett vanligt abonnemang så skulle det krångla på denna resa trist men ingen katastrof.
     
  9. Bell

    Bell Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 nov 2015
    Inlägg:
    86
    Mottagna gillanden:
    52
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10
    Telefon 2:
    Sony Z5 Compact
    En hel del länder i Centralamerika och Karibien.
    Bahamas, Antigua, Saint Vincent, Grenadines, BVI, Nicaragua m.m.
     
  10. inact_0025

    inact_0025 Guest

    Kontantkort fungerar inte i nät som inte har stöd för för CAMEL. Det är en standard som gör det möjligt för operatörer att dra pengar direkt från kontantkortsaldot från främmande operatörer, utan att för den skull komma åt hela debiteringssystemet.
     
    induktion gillar detta.
  11. ingfre

    ingfre Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2016
    Inlägg:
    1 120
    Mottagna gillanden:
    93
    Intressant! För när jag var i Malta/Gozo i slutet av maj så fanns ingen butik eller plats där kontant kort skulle ens gå att köpa. Tur då att Telia Fi funkade. Nå jag letade ju inte upp någon operatör heller annat än med mobilen.
     
  12. Bell

    Bell Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 nov 2015
    Inlägg:
    86
    Mottagna gillanden:
    52
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10
    Telefon 2:
    Sony Z5 Compact
    Det har nu gått tre dagar sedan Comviq lämnade den här informationen. Tyvärr verkar den inte stämma! Comviq har dragit minutrar från potten vid varje inkommande samtal de tre senaste dagarna.
     
    Last edited: 25 jun 2017
  13. H-M

    H-M Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 jan 2017
    Inlägg:
    588
    Mottagna gillanden:
    246
    Telefon:
    Sony 5 MK II

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Sony 5 MK II
    Jag åker ikväll. Trodde jag skulle gå runt på 45 kr men måste nog ladda mer.

    Vad skall man tro om Tele2/Comviq? Skärmdumparna glasklara svar. Sitter de och ljuger? Är de inte informerade? Oerhört irriterande. Oavsett hur de väljer att göra så skall kunden veta vad som gäller. Punkt.

    Ps nån som känner till om Comviq har ett supportnummer och vad det i så fall är? Står det är gratis att ringa det utomlands. Fast vågar man? Kanske potten töms i telefonkön
     
    Last edited: 25 jun 2017
  14. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Telefonnumret är iallafall +46772212121
    Öppettider: Måndag - Fredag 09:00-19:00
    Källa: https://www.comviq.se/kundservice/artikel/817455
    Om/när du hamnar i kö, så kan du välja att bli uppringd när det är din tur i kön, för info :)
     
    induktion och H-M gillar detta.
  15. Bell

    Bell Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 nov 2015
    Inlägg:
    86
    Mottagna gillanden:
    52
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10
    Telefon 2:
    Sony Z5 Compact
    Tack

    Tyvärr så fungerar deras så kallade kundservice på telefon endast på vardagar.

    Prövade chatten men med 88 personer före i kön så gav jag upp.
     
  16. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ja, jag skrev också Måndag - Fredag 09:00-19:00!
     
  17. Bell

    Bell Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 nov 2015
    Inlägg:
    86
    Mottagna gillanden:
    52
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Huawei P10
    Telefon 2:
    Sony Z5 Compact
    Missade det i min iver att få klarhet varför minutrarna på Comviqs EU vecka försvinner fortare än kvickt vid inkommande samtal.

    Men tack ändå för Informationen.
     
  18. H-M

    H-M Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 jan 2017
    Inlägg:
    588
    Mottagna gillanden:
    246
    Telefon:
    Sony 5 MK II

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Sony 5 MK II
    Står i chattkö. Spelar ingen roll om det tar tid hemma och laptopen följer mig. 40 före mig. Uttryckte mig kanske inte så polerat men undrade hur Tommy och Simon kan säga att ta emot inte belastar. När det ännu gör det denna dag
     
    Bell gillar detta.
  19. H-M

    H-M Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 jan 2017
    Inlägg:
    588
    Mottagna gillanden:
    246
    Telefon:
    Sony 5 MK II

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Sony 5 MK II
    Mitt sista ryck i denna fråga. Läs svaren själva och tolka dem bäst ni vill ;) Själv kommer jag att vara försiktig med samtal. Hur kolla saldot? Är appen bäst?

    OBS! Sista skärmdumpen viktigast
     

    Bifogade filer:

    • 1.jpg
      1.jpg
      Filstorlek:
      54,5 KB
      Visningar:
      207
    • 2.jpg
      2.jpg
      Filstorlek:
      80,7 KB
      Visningar:
      386
    • 4.jpg
      4.jpg
      Filstorlek:
      79 KB
      Visningar:
      626
  20. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    För saldo so ska du ange *111# om jag minns rätt, där stod det iallafall hur mycket surf man hade kvar när jag hade kontantkort, vilket visserligen var 4 år sedan nu, så det kan handla ändrats
     
    H-M gillar detta.