Problem: Fläck på bilder då jag tar kort, P10

Diskussion i 'P10-serien' startad av joaorn, 23 aug 2017.

  1. joaorn

    joaorn Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 aug 2017
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    2
    Såg idag då jag tog kort med telefonen (P10) att man mot vita bakgrunder kunde se att det låg som en "skugga".
    Jag trodde detta först var smuts på skärmen så jag torkade av, men det var fortsatt kvar.
    Kollade sedan på baksidan vid kameran om det blivit skitigt där och torkade av där men med samma resultat.
    Är det någon som varit med om detta?
    På bilderna på höger sida kan man se detta.

    [​IMG]

    [​IMG]
     
  2. GmbH

    GmbH Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2012
    Inlägg:
    2 160
    Mottagna gillanden:
    999
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S23
    lämna in den, måste vara något galet
     
  3. joaorn

    joaorn Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 aug 2017
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    2
    Ringde till Cyberphoto där jag köpte den och de sa att jag skulle komma in med den.
    Ska jag ta med mig lådan och alla tillbehör också då?
     
  4. tictoc

    tictoc Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 jan 2011
    Inlägg:
    263
    Mottagna gillanden:
    94

    MINA ENHETER

    Jag skulle ha gjort det. Om de skulle bestämma sig för att byta ut den måste du ha allt med dig. Och Ifall den ska skickas är det alltid bäst att det skickas i originalkartongen.
     
  5. drzap

    drzap Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jan 2010
    Inlägg:
    1 487
    Mottagna gillanden:
    1 046

    MINA ENHETER

    jag skulle fråga cyberphoto den frågan. personligen tror jag att endast mobilen i orginalkartong räcker. men som sagt, cyberphoto vet.
     
  6. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 252
    Mottagna gillanden:
    1 704
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
  7. joaorn

    joaorn Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 aug 2017
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    2
    var och lämnade in den nu, dom trodde att det kunde vara skit på sensorn.
    Köpte den 11/8

    Jag kom på även detta och hade aktiverat den på telefonen, tycker att denna borde täcka allt.
    Dock tog cyberphoto bara telefonen

    EDIT: Har varit i kontakt med Huaweis support och de skrev att om det skickas en ny så spelar det ingen roll om man skickar med låda eller inte.
    Jag citerar "Men OM det nu mot förmodan blir så att du får en ny så kommer du få en ny oavsett om originallådan var med eller inte" - Huawei supportchatt
     
    Last edited: 24 aug 2017
  8. joaorn

    joaorn Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 aug 2017
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    2
    En liten uppdatering för den som är intresserad av detta eller drabbas av samma problem.
    Fick tillbaka telefon och då på servicerapporten står det att de har bytt ut kameran och detta gick på garanti.
     
    KozzY och Kent gillar detta.