Lampan på plattan lyser och det går ej att ladda plattan

Diskussion i 'Samsung' startad av bense, 28 aug 2017.

  1. bense

    bense Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 dec 2014
    Inlägg:
    38
    Mottagna gillanden:
    20
    Jag har fått problem med en Samsung SM-T585
    platta den är ca 2 månader
    http://www.samsung.com/se/tablets/galaxy-tab-a-10-1-2016-t585/SM-T585NZKANEE/
    Jag testade ett att plugga in en otg-adapter med ett ub minne efter ca 1-2 timmar när jag ska använda plattan igen så upptäcler jag att plattan är väldigt varm och lampan lyser det går inte att släcka lampan

    Nu i dag så var batteriet slut och lampan är släckt
    När jag pluggar in laddningskabel så startar lampan att lysa och plattan blir väldigt varm men plattan verkar inte laddas
    Plattan visar bara 0% och ett tomt batteri
    Laddare och kabel fungerar i en samsung s7 edge

    Plattan är köpt i sverige av tele 2 och nu befinner jag mig i Thailand

    Är det något man kan pröva göra själv eller är det bara att lämna in den på service i Sverige?
     
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 710
    Mottagna gillanden:
    44 698
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Du kan testa ladda den med en annan adapter och se om det hjälper (gärna något med minst 5V,2A) även om om den fungerar med Galaxy S7. I annat fall återstår nog bara att lämna in plattan på garantin.

    Förmodar att du kan kontroller porten också, så inget skräp hamnat där.

    Fortast brukar det gå om du kontaktar Samsung direkt.
     
  3. bense

    bense Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 dec 2014
    Inlägg:
    38
    Mottagna gillanden:
    20
    Jag har prövat med andra adaptrar det blir ingen skillnad
    Det ser rent ut i porten
    Så det återstår nog att lämna den på service i Sverige på garanti
    Samsung har ett service center här intill men jag antar att det inte går på någon garanti isåfall?
    Samsung har väl inte världsgaranti?

    Trist att plattan går sönder just när man har fått värsta förkylningen nu hade det varit perfekt att kolla på film
     
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 710
    Mottagna gillanden:
    44 698
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Jag tror inte Samsung erbjuder internationell garanti på plattor, men på deras hemsida står det att vissa produkter har det. Om du har med dig kartongen bör det framgå av det medföljande garantihäftet.

    Kan vara värt ett försök om du har ett center nära, kanske kan de fixa det åt dig som en goodwillgrej?
     
  5. bense

    bense Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 dec 2014
    Inlägg:
    38
    Mottagna gillanden:
    20
    Nu har jag varit på Samsungs service center här i Thailand
    Det är fel på moderkortet säger dem
    Jag måste lämna plattan i Sverige för dem har inte det moderkortet här
    Det tog 30 minuter och få felet bekräftat synd bara att dem inte kunde byta kortet
    Så jag lämnar in plattan i sverige och hoppas att det går på garantin
    Jag har bara haft plattan i 42 dagar
     
  6. bense

    bense Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 dec 2014
    Inlägg:
    38
    Mottagna gillanden:
    20
    Nu när jag kom hem så prövade jag att ladda plattan
    Det stog någon röd txt uppe i vänstra hörnet men den han jag inte läsa
    Nu visar den
    Downlo
    Do not turn
    Och inget händer
    Men lampan är släckt
     

    Bifogade filer: