Diskussion: Postnord - leveransfrågor, nya tjänster & nyheter etc.

När varan kommer till sverige får dom ett nytt tracknummer då dom går över i postnords register. Det man kan göra är att be avsändaren kolla upp var paketet är, då jag misstänker det landat i sverige då brukar jag få det nya trackingnumret och sedan gå vidare och söka i postnords register, det dom sedan har lite svårt med är att vidarebefordra det numret till kunden. Beställer rc prylar flera gånger i månaden och det är faktiskt rätt sällan jag får problem med postnord.

 

Använd 17Track, fungerar för de flesta försändelser:
https://www.17track.net/en

 

Det stämmer inte riktigt när det gäller kinapaket, utan dem fortsätter med samma spårningsnummer även när de ankommer till Sverige. Dock kan spårningen ibland vara väldigt dålig och ibland får paketen enbart 1-2 statusar innan dem levereras till uthämtningstället, men normallt sätt ska spårningsnumret fungera precis som vanligt i exempelvis Postnord appen.

Finns dock en del säljare som ger spårningsnummer som inte går att använda då det handlar om spårningsnummer som enbart gäller i Kina. Detta gäller framförallt företag som enbart hämtar upp paket och sedan skickar vidare med ChinaPost - det är speciellt med dessa paket som spårningsnumret inte fungerar.

 

Så jag köpte en grej från gearbest och den ska ha nu landat hos postnords terminal.

Enligt PostNord ska det ta 5 arbetsdagar och det har tagit så jäkla långtid och man har ingen aning om den ens kommer att nå hem till mig.

 

Hur lång tid har paketet varit i Sverige? Om det handlar om över 10 arbetsdagar så är paketet förmodligen bortslarvat.

 

Ja står att de tog emot den 9:e dec och nu är det 19:e dec, så det är något fel.
Dock väntar jag lite extra om det är så att de har massa saker att göra. Annars vet jag inte vad jag kan göra åt saken.

 

Känns dåligt

 

Beställde två grejer från Fyndiq för ett tag sen. En USB hub samt ett mini datortangentbord. USB huben har kommit. Men tangentbordet som jag beställde först verkar PostNord ha slarvat bort, enligt kundtjänsten ska den vara skickad. Ska dock få tillbaka pengarna från Fyndiq.

Man ska tydligen undvika att beställa nåt nära Julen. Verkar extra mycket strul då...

 

Tangentbordet kom idag. Försenat några dar och skickad med DHL istället för med PostNord. Men det löste sig.

 

Jag bestrider inte alls att det har varit en del problem med PostNord, men något av den negativa uppmärksamheten i bl.a. nyhetsmedia värkar lite felriktad. Som jag fattat det är det i stor grad Kinapaket som har vållat problem. Att personalen stjäl är väl mer ett sammhällsproblem än spcifikt för PostNord...? Samma med transporten innan paketen har anlänt Sverige.

En lite bättre historia. NetOnNet hadde en specialare på en dator som jag hadde lust på, men jag drog mig för att beställa pga allt negativt jag läst om PostNord, men hursomhälst beställde jag.

Beställningen lades inn hos NetOnNet sent söndag kväll. Före kl.8:00 måndag morgon var sporningen aktiverat, och tisdag stod det att varan skulle levereras samma dag. Sent tisdag eftermiddag fick jag SMS från ombudet om att paketet kunde hämtas. Bättre an så kan väl ingen göra?

Jag har aldrig sett en längre kö på Coop Konsum än den dagen kl.18:30, så nog var inte tjejerna där gjöralösa!
God Jul till NetOnNet, PostNord och Coop Konsum i Uddevalla.

 

Tror du har en väldigt god poäng där, det handlar om två separata problem.

Att anställa stjäl ifrån sin arbetsgivare är något som sker i hela samhället, det kan handla om småsaker som pennor eller större som försäljningsprodukter eller i detta fall försändelser. I postens fall är detta en möjlig större problem då den varan som blir stulen inte är arbetsgivarens utan en klients. Min uppfattning ,jag läser nog inte svensk media såå mycket just nu och denna bild är nog också svår att åtgärda, är att posten inte tar ansvar för att detta sker, utan saker och ting bara "försvinner" utan att de visar att detta jobbas med. Att behöva vänta i över en månad för att se om saker och ting dyker upp, samt att det är säljaren som måste reklamera gör ju inte saken bättre.

Osäker hur det är hos de flesta försäljare, när brukar de flesta släppa ansvar för försändelsen, innan sändning eller efter mottagande?

Har flera gånger upplevt att paketet (snarare emballaget) kan vara mosad/trasig och jag som mottagare vill reklamera vid mottagandet men uthämtningsstället inte vill höra av den reklamationen. Tror det är många som går på den smällen.


Det här med att Kina paket är så många och lågprioriteras förstår jag. Om jag beställer en småsak (t.ex. skal eller kabel) för säg 20 kr inkl. frakt, så finns det ingen chans i värden att dessa 20 kr täcker både värdet av produkten samt frakten från säljaren till mig. Någon blöder pengar i detta fall, och posten är nog en av de. Det är ju bara att se tillbaka på hur ovärt det är att sända tillbaka defekta saker till Kina, porto kostar ofta multipel av värdet på varan.

Jag har nog sällan upplevt att paket (och möjligen brev) inrikes eller från Europa har tagit onödigt lång tid (varför jobbar inte posten på helgerna).

Möjligens något OT, men jag blev positivt överraskad att i England kör de fortsatt med postutdelning på lördagar.

 

PostNord måste nog moderniseras och bli konkurrenskraftiga. Något är fel när men kan få en vara från kina med DHL på måndag när det skickas på fredag (säg 250:- i frakt) och ett paket från en svensk större kedja skall ta tre vardagar.

 

Fast de paket som tar tre dagar beror väl oftast på att det är kedjan som köpt en billigare frakttjänst av Postnord och/eller har längre handläggning i sitt lager. Till exempel Netonnets och Elgigantens gratis frakt går ofta inte ut från dem förrän efter en eller två dagar. Man kan betala extra även där och få leverans nästa dag.
Men visst har Postnord problem!

 

Instämmer med ditt påstående. Beställer väldigt mycket grejer och jag har sällan haft problem med sena leveranser från säljare som skickar varorna med metoder som är bra, exempelvis brukar Inet och Webbhallen vara bra på detta. Det kan dock uppstå förseningar, men mer än 2 arbetsdagar har det aldrig tagit om säljaren skickat med exempelvis MyPack.
Det är nästan alltid garanterat åtförsäljaren som väljer att skicka med billigare alternativ som tar lite längre tid för leverans när paket tar över 2 dagar att komma fram. Exempelvis finns det en del som är väldigt långsamma att få iväg varor och sedan skickar de halvstora paket som Varubrev - vilket resulterar i att paketet tar 2 arbetsdagar när PostNord väl hämtat paketet.

Samma sak även här - det är inte riktigt PostNords fel att säljaren väljer ett billigare alternativ för att spara pengar, samt tar lång tid på sig att faktiskt skicka varorna. Paket som skickas med MyPack tar alltid 1 dag ungefär att levereras, men självklart kan det bli mindre förseningar om det skulle vara så att det är väldigt hög belastning.

 

Bara jag som nästan aldrig haft något problem med leveranser inrikes? Deras app funkar ju utmärkt också när det gäller inrikesleveranser.

När det gäller utrikesleveranser så är det en helt annan sak, där har det varit mycket konstigheter och strul. T ex att de envisas med att försöka leverera till dörren under dagtid när folk är på jobbet. Det slutar med att den åker tillbaka 15 mil till deras regionala terminal istället för att den levereras till min service point som ligger 5 minuter bort.

 

Har cirka 150 avslutade ordrar från AliExpress, inte ett enda har kommit bort eller dragit ut på tiden. Har inte heller haft några problem med inrikes transporter via postnord. Verkar vara väldigt olika upplevelser. Nu är jag iof i ”branschen” och besöker postnord Toftanäs rätt ofta, med det kaoset som är där så blir man mer imponerad att det övht kommer fram några paket alls.

 

Nejdå, inte alls. Jag väljer alltid Postnord framför DHL och, framförallt, Schenker (segare än fryst sirap). Det fungerar alltid och går snabbt.

Håller också med om appen. Den är alldeles utmärkt! Den har missat att automatiskt lägga till ett paket av kanske 25, men då lade jag bara till det manuellt och sedan fungerade det precis lika bra.

 

Finansministern ryter ifrån om moms på Kinapaket

Verkar som det förmodligen kommer bli svårare att importera skattefritt framöver. Verkar som regeringen inte kommer släppa frågan.

Allt började ju med att regeringen klagar på att postnord inte kan göra sitt jobb där postnord säger att dom får för många paket från Kina varje dag. Vad det hela landar i är att regeringen fått upp ögonen för Kina paketen.

Tråkig utveckling...