[Hallon] Tråden om Hallon

Något har hänt med Hallons uppsägningsförfarande. Jag har tidigare haft ett fåtal olika Hallon abonnemang t.ex. mobilt bredband och olika prova på perioder genom åren. Nu när jag ska säga upp möts jag "Chatten är öppen 9 - 16 vardagar" Jag har valt att säga upp mitt abonnemang.

Detta måste de ändra på helt idoitiskt att ha det så, om jag vill avsluta mitt abonnemang ska jag kunna göra det utan problem.

 

Så här står det på hemsidan, vet inte om det ändrats nyligen?
Hur avslutar jag mitt abonnemang? – Hjälpcenter (hallon.se)

 

Ja, hallon försöker kraftigt försvåra att avsluta ett abonnemang.
Vi lyckades inte så vi gjorde om det till ett kontantkort, så får det ligga och självdö, eftersom vi inte är intresserade av numret.
Annars kan man ju portera det till nåt annat kontantkort och låta det självdö där.

 

Det fungerar inte längre . De har lagt in en spärr så om inte kundtjänsten är öppen går inte det. Istället behöver man använda chattrobotten för att diktera ett mejl men det innebär således att abonnemanget först avslutas efter kundtjänstens hantering och om de dröjer "pga hög belastning" så kommer de dra pengar från ditt konto. Jag har anmält detta förfarandet till hallå konsument. Min grundinställning är att det ska vara lika lätt att avsluta ett abonnemang som att skaffa ett. Där det uppenbara syftet är att försvåra för konsumenten då måste bolaget ändra sig. Jag förstår att man inte vill ha kunder som skaffar enkla provabonnemang men då får man begränsa detta på andra sätt. Då får man väl sluta erbjuda dessa.

 

Läs här.

Hur ska konsument säga upp ett avtal?

 

Hallon kör nu dubbla surf så länge du behåller abonnemanget. Gäller endast på vanliga abonnemang.

 

Ser bra ut, undrar om man kan uppdatera sitt nuvarande abonnemang till dubbelsurf...?

 

Hur länge gäller kampanjen? Hittar inte det på sidan. Faktiskt billigare än Fello nu med dubbelsurf

 

Omöjlig att missa
Den är på startsidan Mobilabonnemang, mobiltelefoner och bredband | Hallon
Sen är Hallon totalt värdelösa när det gäller kampanjer. De skriver aldrig några datum.

 

Ja, det var datumet jag var ute efter

 

Om man är medlem hos villaägarna kan man ta del av erbjudandet.

Billigt Mobilabonnemang – Från 9 kr/mån Hos Hallon | Villaägarna

Just nu får du som medlem ett mobilabonnemang från 9 kr/mån i 4 mån och därefter 10% rabatt dvs ditt pris från 98 kr/mån (ord pris 109 kr/mån)

• 10% medlemsrabatt på ordinarie priset
• Samtal & SMS ingår
• Inga bindningstider
• Spara surf
• 5G
• eSIM

Erbjudandet gäller privatkunder t o m 1 april 2024 och kan inte kombineras med andra erbjudanden. 


Priset 9 kr/mån gäller under 4 månader vid nyteckning av Mobilabonnemang 5 GB, därefter 98 kr/mån. Tidigare lägsta pris 19 kr/mån i 3 månader, därefter 109 kr/mån. I Mobilabonnemang 5 GB ingår 5 GB data/mån, därefter kan mer data köpas vid behov för tillkommande kostnad enligt ordinarie prislista. Samtal och SMS/MMS inom Sverige ingår (betal-och satellitsamtal/SMS ingår ej). Vi reserverar oss för ev. tryckfel. Hallon är en del av HI3G Access AB. Mer info på hallon.se 

 

Så sparar man 10% för att säga hej då till dubbel surf. Det känns inte värt.

Dessutom har det alltid varit lätt att få dubbel surf hos Hallon. De kollar ingenting.

 

Samma erbjudande går att teckna genom Coop (och deras erbjudande gäller fram till 6:e maj):
Medlemsrabatt hos Hallon

 

Det är ett mycket bättre erbjudande eftersom man får 10% rabatt, 100kr bonus och sen 3kr varje månad och det går att få med student/barn rabatt.

Det betyder 10GB kostar 95kr/mån, 20GB 140kr/mån, etc.

 

Nej det här är inte okej tycker jag som varit med hallon i 3 år nu, om nya kunder mutas med dubbel surf så skall lilla jag också ha det.

Tror ni det funkar om man ringer och hotar dem med att byta till en annan leverantör? Är det någon här som har gjort det med framgång?

 

Nej, ingen har någonsin lyckats med det.

 

Hallons mobila bredband

Överväger att använda det som enda bredband hemma i lght.
Jag har god täckning från Tre där jag bor. Får 100/40 med Tre SIM i mobilroutern.
Någon som gör så, vilka hastigheter får ni?
2 pers, rätt mycket streaming TV, inget gamande eller extremanvändande.

Kollar på erbjudandet med 200Gb/mån 79:- 3 mån sedan 299:-/mån
Tankar, erfarenheter ?

 

200 GB räcker nog inte om ni streamar mycket. Det blir typ 50 timmars tittande i 1080p eller 12-15 timmar i 4k.

 

Hallon har ingen koll. Säger du upp innan prisökning och startar ett nytt med erbjudande på samma personnummer så går det igenom

Jag har kört så flera somrar i stugan

Tveksam till att 200gb räcker för dig dock

du kanske ska överväga detta?
Mobilt bredband för sommarstugan

 

200GB är rätt mycket. Jag hade det som bredband innan jag skaffade fiber. Det beror förstås på hur mycket man strömmar video men det är trots allt 8GB om dagen. Sedan kan man spara upp till 100 GB surfen månad så då blir det inte så blodigt. Tipset är att skaffa i slutet av månaden så att du får lite extra innan nästa månad kickar in.