[Vimla] Tråden om Vimla

Vilket ju såklart är högst relevant med tanke på frågeställningen jag tog upp gällande sparad data nu vs då.

 

Japp säkert jag som var lite för snabb i antagandet att de vara vimla vi pratade om..

 

Tycker Vimla har skärpt till sig.

Roaming kickade igång den här gången jag reste till Rumänien, både välkomst sms-et kom och 4G. I Egypten fungerade det också, men där kostar 250mb 69kr så och svindyrt att ringa så plockade snabbt ut simkortet och köpte ett hos operatören Etisalat, ca 50kr för 140 gb. Rätt segt nät där nere däremot. På vägen hem surfade jag blixtsnabbt 5G i Grekland genom Cosmote.

Även i min lilla stad i sörmland har jag nu 5G överallt. Även på kontoret.

 

Jag håller med. Vi har haft Vimla i ca 5 månader nu och är väldigt nöjda.

 

<suck> Kan inte logga in på mitt Vimla-konto. För att får support måste man tydligen... logga in... Moment 22!
Nåja, det var inget superviktigt, men väldigt irriterande!

 

Igår så tog det 2-3h innan några sms kom fram (kan ju förstås varit nån driftstörning då)
Annars tycker jag problemen med samtal som inte går fram verkar ha blivit bättre.

 

Kan du inte ens logga in med bankID?

 

Nej! Loggar alltid in med BankID. Det gick igår, men idag får jag något om att mitt konto inte kan hämtas när jag försker med appen. På datorn kommer jag bara tillbaka till "logga in".
Men som tur var inget värst viktigt.

Edit: Men tack @Tusuki ! Tack var din fråga gick jag via lösenord och tvåstegverifiering istället och då kom jag in. Och kunde se att det jag undrade över var OK! TACK!

 

Någon mer än jag som debiterats de senaste fyra månadernas betaltjänster på senaste räkningen? Jag har varje månad kontrollerat att debiteringarna för betaltjänster skett korrekt. Nu i senaste debiteringen fick jag betala för fyra månaders betaltjänster, betaltjänster som redan är betalda vid tidigare månads räkningar. Fick inte ens något sms från vimla med besked på månadens faktura.

Tyvärr verkar vimla ha tagit bort möjligheten att se tidigare månader när man är inloggade på mina sidor så jag kommer inte längre åt tidigare månaders specifikation.

 

Nåt i den stilen, ja. Hade två små köp gjorda i februari som dök upp på betalningen som gjordes i början av maj. Skulle kolla om de betalats i februari eller inte, men kan, som du också påtalar, inte se tidigare månaders betalningsspecifikation. Jag "betalar" med tipsrabatter, så jag släppte det när det ändå hamnade på noll. Men något är tokigt!

 

Sambon fick också en hög.

 

Pratar du om vad Vimla kallar "Premiumtjänster"? Då är det kanske bra att jag har avaktiverad.

 

Betalar också via tipsrabatter och det brukar gå jämnt ut varje månad, men nu blev det nästan 600 kr som drogs. Jag ska inte drabbas för att de eventuellt har problem med sina system.

Kontaktade ni vimla eller? Jag lade in ett supportärende och avvaktar.

Betalar tjänster från apple och google via mobilräkningen, räknas av från mina tipsrabatter.

 

Vadå för Premiumtjänster ?

 

Vimla har återkopplat efter en och en halv vecka och en påminnelse. De påstår att det har varit problem med faktureringen från deras leverantör. Om det stämmer, då har de haft problem sedan årsskiftet eftersom jag har debiterats för avgifter sedan januari.

Svaret väcker snarare fler frågor. Varför har de inte informerat om detta problem eftersom det verkar ha känt till det och varför har jag fram till denna månaden fått SMS med information att min faktura är på 0 kr. Den här månaden har jag inte fått något SMS alls vilket jag borde ha fått med information om den kommande debitering. Jag kan fortfarande inte komma åt mina fakturor på mina sidor så förmodligen är felet inte åtgärdat.