Kräva kompensation?

[Jani]

Ursprungligen postat av exciter

Du kommer få betala.

Du har pratat med en säljare i butik som inte kan sälja student abonnemangen. Sen har du gått hem och tecknat det på nätet via mecenat där det står klart och tydligt att du har 12 månaders bindningstid om du tecknar ett Student abonnemang.

Du har ingenting att komma med mot Tele2 tyvärr.

LÄS ALLTID AVTALET!

Kanske inte enligt avtal, men lovar man saker i en butik, så kan butiken som goodwill ta bort avgiften eftersom de har gjort fel genom att lova någonting de inte kan hålla.

Offtopic: Vadan detta tonfall i din post? Jobbar du åt Tele2? Och handen på hjärtat, hur ofta läser du igenom ett avtal till punkt och pricka?

Ontopic: chrippe7: Skicka ett mejl till Tele2:s Kundombudsman och förklara situationen och vilken butik det gällde, ta gärna upp namn på personer och länka till den här tråden. Mejl adressen är: kundombudsman@tele2.com

[HugSeal]

Ursprungligen postat av Jani

Offtopic: Vadan detta tonfall i din post? Jobbar du åt Tele2? Och handen på hjärtat, hur ofta läser du igenom ett avtal till punkt och pricka?

Menar du seriöst att du INTE läser igenom avtal du ingår till punkt och pricka? Herregud

Jag förstår itne vad du menar med tonfall i hans post heller. Helt neutralt och rakt på sak, inget otrevligt i det. Din kommentar om att jobba på tele2 däremot är ganska otrevlig.

[chrippe7]

Ursprungligen postat av HugSeal

Menar du seriöst att du INTE läser igenom avtal du ingår till punkt och pricka? Herregud

Jag förstår itne vad du menar med tonfall i hans post heller. Helt neutralt och rakt på sak, inget otrevligt i det. Din kommentar om att jobba på tele2 däremot är ganska otrevlig.

Men är du seriös själv eller? Om du ska teckna något som kostar 50:- i månaden för en kort period, kan du med handen på hjärtat säga att du läser igenom HELA avtalet till punkt och pricka?
Jag vet att jag klanta mig, det står jag för och har inga problem med det, men det är själva principen att dom lovar saker men sen inte står för det.

[jedi]

Inkompetenta säljare finns det gott om.

Missförstånd eller inte, du kommer antagligen själv att behöva bekosta slutfakturan (hopp om goodwill?). Tele2 har rätten på sin sida att kräva dig på pengarna.

[chrippe7]

Ursprungligen postat av jedi

Inkompetenta säljare finns det gott om.

Missförstånd eller inte, du kommer antagligen själv att behöva bekosta slutfakturan (hopp om goodwill?). Tele2 har rätten på sin sida att kräva dig på pengarna.

Jo jag vet att jag kommer få betala slutfakturan oavsett, någon goodwill hos Tele2 fanns inte då dom sa att jag bara höll på att ljuga och hitta på..

[HugSeal]

Ursprungligen postat av chrippe7

Men är du seriös själv eller? Om du ska teckna något som kostar 50:- i månaden för en kort period, kan du med handen på hjärtat säga att du läser igenom HELA avtalet till punkt och pricka?
Jag vet att jag klanta mig, det står jag för och har inga problem med det, men det är själva principen att dom lovar saker men sen inte står för det.

Ja, det kan jag faktiskt. skall jag godkänna något så anser jag det vara en självklarhet att ta reda på vad jag faktiskt godkänner.

[exciter]

Vad säljaren sagt i butiken spelar ingen roll i detta fallet.

Han är INTE återförsäljare av Studentabonnemangen och det ingår inte i hans jobb att veta villkoren för dom. Plus att du inte har skrivit avtal hos honom, vilket gör att det inte finns något "muntligt avtal" som vissa snackar om här.

I vanliga fall när du tecknar ett abonnemang så kan du välja 0 månaders bindningstid hos Tele2. MEN när det gäller Studentabonnemang så finns det självklart en hake för att det kostar 59:-/mån istället för 89:-/mån. 12 Mån bindning Och detta står klart och tydligt när man beställer det och det är inte dolt i avtalet. http://www.mecenat.se/studentrabatte...ltelefoni#p373

Sen när kan man avbryta bindningstid utan att betala ur sig hos en svensk operatör?

Att hålla på och försöka driva detta vidare är helt meningslöst!

Det är som att jag går in på Elgiganten i Stockholm, frågar massor av frågor, sen drar ner till Elgiganten i Göteborg och skriver på ett avtal utan att läsa igenom och sedan hävda i efterhand att säljaren i Sthlm (som jag inte köpt av) sa att något gällde som egentligen inte gällde på det avtal jag tecknat i Göteborg.

Rätt ska vara rätt!