Problem: Gulaktig fläck på skärmen?? - Sidan 18

pingo · 2012-04-20, 14:46

Citat:

Ursprungligen postat av Andresin

Grejen var att om din skärm har gula fläckar så på påverkar inte det foton som tas med mobilen. Om man tittar på fotona på en annan skärm så syns inga fläckar (om inte fläckarna finns på kamerasensorn.

Är hela skärmen gul på din nya sxs? Inga fläckar eller mer gula områden längs kanterna?

Hela skärmen har en gul ton samt extra fläckar i botten på skärmen när den blir varm som syns om jag har en vit sida uppe (gmail, twitter, webben). Dessutom om jag tar upp t.ex. inställningar så har jag mörka långa fläckar/fält längs alla kanter utom toppen även när telefonen är kall.

HenrikLundqvist · 2012-04-20, 14:53

Citat:

Ursprungligen postat av pingo

Hela skärmen har en gul ton samt extra fläckar i botten på skärmen när den blir varm som syns om jag har en vit sida uppe (gmail, twitter, webben). Dessutom om jag tar upp t.ex. inställningar så har jag mörka långa fläckar/fält längs alla kanter utom toppen även när telefonen är kall.

Det mörka längst kanten i inställningar kommer du inte bli av med :P

Ser det ut såhär?
https://www.dropbox.com/s/oy5we3umix...04-20_1449.png

Andresin · 2012-04-20, 15:07

Citat:

Ursprungligen postat av pingo

Hela skärmen har en gul ton samt extra fläckar i botten på skärmen när den blir varm som syns om jag har en vit sida uppe (gmail, twitter, webben). Dessutom om jag tar upp t.ex. inställningar så har jag mörka långa fläckar/fält längs alla kanter utom toppen även när telefonen är kall.

Att hela skärmen har en gulaktig ton jämfört med andra skärmar behöver inte vara fel utan kan bero på att skärmarna visar förger olika. Vitt kan skilja säg väldigt mycket mellan olika skärmar. Men din skärm kanske är extremt gul och då är det ju inte OK. Fläckarna är så klart inte heller OK.

pingo · 2012-04-20, 15:37

Citat:

Ursprungligen postat av HenrikJonsson

Det mörka längst kanten i inställningar kommer du inte bli av med :P

Ser det ut såhär?
https://www.dropbox.com/s/oy5we3umix...04-20_1449.png

Fast värre...

pingo · 2012-04-20, 15:38

Citat:

Ursprungligen postat av Andresin

Att hela skärmen har en gulaktig ton jämfört med andra skärmar behöver inte vara fel utan kan bero på att skärmarna visar förger olika. Vitt kan skilja säg väldigt mycket mellan olika skärmar. Men din skärm kanske är extremt gul och då är det ju inte OK. Fläckarna är så klart inte heller OK.

Det är för gult för mig iallafall, när färgerna förvängs så blir det lite svårt att inte se det

HenrikLundqvist · 2012-04-20, 18:41

Citat:

Ursprungligen postat av pingo

Fast värre...

Ja, men tanken är att det ska vara mörkt runt om :P

Affe_ · 2012-04-22, 13:23

Skickade in min telefon i torsdags kväll för jag lessnade på de gula fläckarna. Hade beställt den från CDON så kontaktade dom som bad sitt serviceställe Deltaservice att skicka ut en avi som jag använde för att skicka in telefonen.

Hoppas verkligen inte det tar flera veckor då jag är sjukt irriterad på min gamla telefon.

H3rr4n · 2012-04-22, 19:50

Citat:

Ursprungligen postat av Affe_

Skickade in min telefon i torsdags kväll för jag lessnade på de gula fläckarna. Hade beställt den från CDON så kontaktade dom som bad sitt serviceställe Deltaservice att skicka ut en avi som jag använde för att skicka in telefonen.

Hoppas verkligen inte det tar flera veckor då jag är sjukt irriterad på min gamla telefon.

Gjorde samma sak i torsdags. Gick in på deras hemsida och det stod att de tagit emot telefonen och väntar på delar. Hoppas inte att det blir som sega Anovo

pappa_jon · 2012-04-22, 21:15

Nu blir jag vansinnig! Lämnade in min telefon pga gul fläck ovanför hemknappen och åt höger. Skärmen blev även gul vid hela vänster sida. Loggade in och kollade hur det gått med servicen, fick upp detta då:

Citat:

Arbetsbeskrivning

Inget fel funnet.

Uppdatering av Mjukvaran. Funktionskontroll OK
Statushistorik

Nytt serviceärende 2012-04-17
Lämnat butik 2012-04-18
Verkstad: Mottaget 2012-04-19
Verkstad: Avslutad 2012-04-20
Verkstad: Lämnat verkstad 2012-04-20

Dom har fan inte gjort nåt förutom att uppdatera mjukvaran och skickat tillbaka.

När jag skulle lämna in den frågade säljaren vad felet var, jag sa inget utan tände bara displayen. Då såg han direkt den gula fläcken och gula sidan. Jag förklarade att det kommer när telefonen blir varm och syns mest när det är vit bakgrund. Han noterade allt och det står även med på inlämningskvittot och när jag loggar in för att se serviceärendet, så verkstan vet om det med.

Nu är jag så jävla förbannad och ska försöka häva köpet. Kommer iaf aldrig gå hem med den telefonen imorn när den kommit in.

Det ska även tilläggas att telefonen har en död pixel. Det syns sällan men är irreterande än då. Dom vägrade att ta det på garantin pga att det tydligen inte täcks av sonys pixelgaranti för dom tillåter 2 döda pixlar tror jag det var. Seriöst 2012 och tillåta döda pixlar? :S

Så nu har jag en telefon med gul fläck och gul sida och död pixel som jag nästan enbart köpt pga displayen.

Jag kommer ALDRIG någonsin köpa en sony produkt igen eller rekommendera sony för någon. Ringde supporten i fredags och fick fan ingen hjälp där heller. Känns som sony pissar på mig. Ska gå in på prisjakt och lämna ett trevlig omdöme om telefonen. Hoppas verkligen att butiken tar sitt ansvar i morgon annars får det bli arn...

kundservicegubben · 2012-04-22, 21:30

Deltaservice är riktigt snabba, men ifall de måste beställa delar så kan det tyvärr ta lite längre tid

Andresin · 2012-04-22, 23:37

Citat:

Ursprungligen postat av pappa_jon

Nu blir jag vansinnig! Lämnade in min telefon pga gul fläck ovanför hemknappen och åt höger. Skärmen blev även gul vid hela vänster sida. Loggade in och kollade hur det gått med servicen, fick upp detta då:

Dom har fan inte gjort nåt förutom att uppdatera mjukvaran och skickat tillbaka.

..,

Upprörande! Sony har ju erkänt felet! Berätta gärna hur det fortlöper.

dragontrumpetare · 2012-04-22, 23:48

Citat:

Ursprungligen postat av pappa_jon

Nu blir jag vansinnig! Lämnade in min telefon pga gul fläck ovanför hemknappen och åt höger. Skärmen blev även gul vid hela vänster sida. Loggade in och kollade hur det gått med servicen, fick upp detta då:

Dom har fan inte gjort nåt förutom att uppdatera mjukvaran och skickat tillbaka.

När jag skulle lämna in den frågade säljaren vad felet var, jag sa inget utan tände bara displayen. Då såg han direkt den gula fläcken och gula sidan. Jag förklarade att det kommer när telefonen blir varm och syns mest när det är vit bakgrund. Han noterade allt och det står även med på inlämningskvittot och när jag loggar in för att se serviceärendet, så verkstan vet om det med.

Nu är jag så jävla förbannad och ska försöka häva köpet. Kommer iaf aldrig gå hem med den telefonen imorn när den kommit in.

Det ska även tilläggas att telefonen har en död pixel. Det syns sällan men är irreterande än då. Dom vägrade att ta det på garantin pga att det tydligen inte täcks av sonys pixelgaranti för dom tillåter 2 döda pixlar tror jag det var. Seriöst 2012 och tillåta döda pixlar? :S

Så nu har jag en telefon med gul fläck och gul sida och död pixel som jag nästan enbart köpt pga displayen.

Jag kommer ALDRIG någonsin köpa en sony produkt igen eller rekommendera sony för någon. Ringde supporten i fredags och fick fan ingen hjälp där heller. Känns som sony pissar på mig. Ska gå in på prisjakt och lämna ett trevlig omdöme om telefonen. Hoppas verkligen att butiken tar sitt ansvar i morgon annars får det bli arn...

Det där är ju lite lustigt. Anovo vet ju om problemet och ska fixa detta utan kostnad. Sony har ju gått ut med detta. Så det är ju löjligt. Detta är ju inte Sony som är problemet snarare Anovo som återigen inte verka göra sitt jobb. Inte första gången. Klart du inte skall godkänna något som Anovo vet skall fixas till. Ring gärna till Sony och förklara läget för dem också. Så kanske det blir annat ljud i källan hos ANovo.

pappa_jon · 2012-04-23, 05:49

Köpt den på phone house, tror dom har egen verkstad dom skickar till. Sen skiter jag i vilken verkstad det är. Dom gör det ÅT Sony, då får fan Sony se till att det funkar och att dom får rätt information. Sen ett företag som säljer en "premium" telefon som tillåter pixelfel är skrattretande.
Har för övrigt pratat med Sonys support som jag skrev innan. Deras svar var ungefär "om inte verkstaden har hittat nåt fel så är det inget fel på den". Konstigt då tom säljaren såg det direkt utan att jag sa vad felet var. Ska ta kort på den sen idag när jag ska till affären så lägger jag upp dom så ni får se

twintin · 2012-04-23, 12:12

Citat:

Ursprungligen postat av pappa_jon

Sen ett företag som säljer en "premium" telefon som tillåter pixelfel är skrattretande.

Skillnaden är nog inte så stor mot andra tillverkare när det kommer till kritan skulle jag tro.

http://www.webhallen.com/info/suppor...ur/pixelpolicy

Citat:

Ursprungligen postat av pappa_jon

Har för övrigt pratat med Sonys support som jag skrev innan. Deras svar var ungefär "om inte verkstaden har hittat nåt fel så är det inget fel på den".

Alla företag har en och annan nöt på support som man kan ha otur att stöta på, men det är bara att ligga på. Rätt skall vara rätt.

CHEMAS · 2012-04-23, 12:18

Jag skickade in min telefon till Anovo för ett tag sedan. Mailade dom och frågade hur det gick. Fick tillbaka det här:
Tack för Ert mail.

Ni kommer att få en utbytesenhet. Vi kommer att skicka utbytesenheten till Er så snart den anländer hos oss.

Detta beräknas ske preliminärt inom ca 3-7 arbetsdagar.

Ha en trevlig dag!

Med vänliga hälsningar - Best regards

Ok då tänkte jag bra. Men nyss så fick jag ett sms om att jag kan hämta ut min mobil på posten?

Ska dom lagas eller bytas ut?

Update: Pratat med dom igen och det hade blivit något missförstånd, min telefon är utbytt och jag ska hämta ut den idag. Hoppas den funkar. Återkommer.

2012-04-22, 21:30	#265 - (Permalink)
kundservicegubben Baby Droid Reg.datum: apr 2012 Ort: Norr om 08 Inlägg: 28 Tack: 1 Tackad 1 gång i 1 inlägg	Deltaservice är riktigt snabba, men ifall de måste beställa delar så kan det tyvärr ta lite längre tid __________________ Anonym kundtjänstmedarbetare på större hemelektronikvaruhus som spammar här för att sprida visdom och spydigheter....

2012-04-23, 05:49	#268 - (Permalink)
pappa_jon Kid Droid Reg.datum: aug 2010 Ort: GBG Inlägg: 144 Operatör: Tele2 Telefon: Samsung Galaxy S ROM: ICS Teamhacksung Build 10 Tack: 6 Tackad 1 gång i 1 inlägg	Köpt den på phone house, tror dom har egen verkstad dom skickar till. Sen skiter jag i vilken verkstad det är. Dom gör det ÅT Sony, då får fan Sony se till att det funkar och att dom får rätt information. Sen ett företag som säljer en "premium" telefon som tillåter pixelfel är skrattretande. Har för övrigt pratat med Sonys support som jag skrev innan. Deras svar var ungefär "om inte verkstaden har hittat nåt fel så är det inget fel på den". Konstigt då tom säljaren såg det direkt utan att jag sa vad felet var. Ska ta kort på den sen idag när jag ska till affären så lägger jag upp dom så ni får se Senast redigerad av pappa_jon den 2012-04-23 klockan 05:52.

2012-04-23, 12:18	#270 - (Permalink)
CHEMAS Baby Droid Reg.datum: mar 2012 Inlägg: 22 Tack: 0 Tackad 0 ggr i 0 inlägg	Jag skickade in min telefon till Anovo för ett tag sedan. Mailade dom och frågade hur det gick. Fick tillbaka det här: Tack för Ert mail. Ni kommer att få en utbytesenhet. Vi kommer att skicka utbytesenheten till Er så snart den anländer hos oss. Detta beräknas ske preliminärt inom ca 3-7 arbetsdagar. Ha en trevlig dag! Med vänliga hälsningar - Best regards Ok då tänkte jag bra. Men nyss så fick jag ett sms om att jag kan hämta ut min mobil på posten? Ska dom lagas eller bytas ut? Update: Pratat med dom igen och det hade blivit något missförstånd, min telefon är utbytt och jag ska hämta ut den idag. Hoppas den funkar. Återkommer. Senast redigerad av CHEMAS den 2012-04-23 klockan 14:25.

Ämnesverktyg	Sök i det här ämnet
Visa utskriftsvänlig version E-posta den här sidan	Sök i det här ämnet: Avancerad sökning
Visningsalternativ
Linjär visning Växla till hybrid-visning Växla till trådad visning

2012-04-22, 13:23	#262 - (Permalink)
Affe_ Kid Droid Reg.datum: mar 2011 Inlägg: 270 Operatör: Tele2 Telefon: Sony Xperia S Tablet: Asus Transformer Prime Tack: 59 Tackad 24 ggr i 17 inlägg	Skickade in min telefon i torsdags kväll för jag lessnade på de gula fläckarna. Hade beställt den från CDON så kontaktade dom som bad sitt serviceställe Deltaservice att skicka ut en avi som jag använde för att skicka in telefonen. Hoppas verkligen inte det tar flera veckor då jag är sjukt irriterad på min gamla telefon.