CDON.com / CDON : Officiell tråd

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av CDON.COM, 12 dec 2011.

Taggar:
  1. Janne303

    Janne303 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2011
    Inlägg:
    2 263
    Mottagna gillanden:
    467
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV
    sista gången jag handlar på CDON tyvärr.. De har som nån jäkla regel att de svara på mejl på 24 timmar. Jag som kund har inte tid med sånt tjafs. Vi måste väl för sjutton ha rätt å få snabba svar? Varför sitta å hålla på mejls???
     
    KingLouie gillar detta.
  2. malexin

    malexin Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2010
    Inlägg:
    731
    Mottagna gillanden:
    167
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Nexus 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Nexus 5
    Vad pratar du om? Syftar du på deras "Vi garanterar svar inom 24 timmar"-regel? Jag tycker att det låter vettigt.

    För ännu snabbare svar fungerar deras chatt utmärkt. Där har jag fått svar på bara några minuter varje gång.
     
  3. Janne303

    Janne303 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2011
    Inlägg:
    2 263
    Mottagna gillanden:
    467
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV
    jag skrev på chatten och DÄR sa de att de kommer svara efter 24 timmar.

    Edit: OM de ens svarar... har ett osvarat ärende sen 2012-04-11
     
    Last edited: 24 apr 2012
  4. Janne303

    Janne303 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2011
    Inlägg:
    2 263
    Mottagna gillanden:
    467
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV
    Men för att se det positiva i saken så kan den ju bli lagad. Om du får en ny kan ju den vara trasig och sen är karusellen igång. :cool:
     
  5. Janne303

    Janne303 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2011
    Inlägg:
    2 263
    Mottagna gillanden:
    467
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV
    Hur har det gått så här långt? Fortfarande nöjd?

    Skickat från min GT-I9100 via Tapatalk 2
     
  6. baselsw

    baselsw Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 apr 2012
    Inlägg:
    51
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER

    Ber om ursäkt för mitt sena svar.. varit rätt upptagen...

    Och svaret är väldigt nöjd! Inga problem här.. jag lade ner felsökningen för någon dag sen.. Har försökt trigga fram samtliga konstigheter som nämns här på forumet.. men ingenting!

    Edit: är du säker på att ditt flimmer verkligen är flimmer? För att auto-brightness funktionen kan göra att bakljuset svänger lite fram och tillbaka, vilket kan se ut som flimmer..

    Sent from my HTC One X using Tapatalk 2
     
    Last edited: 29 apr 2012
  7. Janne303

    Janne303 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2011
    Inlägg:
    2 263
    Mottagna gillanden:
    467
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV
    Har aldrig auto på ljuset på mina mobiler

    Skickat från min GT-I9100 via Tapatalk 2
     
  8. carlin

    carlin Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    188
    Mottagna gillanden:
    22

    MINA ENHETER

    2 maj så är det bara 1 månad sedan jag beställde min HTC One x! Telefonen har jag, men skärmskydd och hörlurar saknas fortfarande! Snabbt jobbat CDON!
     
  9. Janne303

    Janne303 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2011
    Inlägg:
    2 263
    Mottagna gillanden:
    467
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV
    2-5 dagar att kolla på min mobil sa de nyss.... Tar 2-5 minuter att konstatera ett fel tycker jag...

    "
    Svar 2012-04-30 12:55
    Hej Janne ,
    Telefonen har blivit skickad för extern
    kontroll. Så snart vi får besked från dom
    återkommer vi till dig. Vänligen återkom ifall du
    har fler frågor."

    Byter man alltså inte ut DOA hos cdon?
     
    Last edited: 30 apr 2012
  10. baselsw

    baselsw Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 apr 2012
    Inlägg:
    51
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER

    tydligen noooottttt... Taskigt läge... Ps HTC har släppt 1.29 uppdatering...

    Sent from my HTC One X using Tapatalk 2
     
  11. Janne303

    Janne303 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2011
    Inlägg:
    2 263
    Mottagna gillanden:
    467
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV
    Japp very. Men den löser inga problem. Det där me att skärmen sitter för nära glaset är svårt att fixa med 1.29 hehe

    Skickat från min GT-I9100 via Tapatalk 2
     
  12. Nightdriver

    Nightdriver Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 apr 2011
    Inlägg:
    309
    Mottagna gillanden:
    110

    MINA ENHETER

    Fick samma svar, skickade in min för DOA 25/4 (GPS-problemet) och fick besked IGÅR, 2/5, att den är skickad till deras serviceverkstad! Får inga raka besked utan svar som liknar dina, dvs autogenererade. Pratade med HTC om problemet och tjejen försökte hjälpa mig så gott det gick men eftersom telefonen redan var skickad till Deltaservice så kunde hon inget göra. :ehm:

    Är VÄLDIGT glad att jag inte beställde mina nya delar till datorn av CDON, De tusenlapparna får Inet istället...
     
  13. CDON.COM

    CDON.COM Teen Droid Verifierat konto

    Blev medlem:
    5 maj 2011
    Inlägg:
    282
    Mottagna gillanden:
    467

    MINA ENHETER

    PMA över ditt order/ärendenummer så ser jag till att du får svar omgående.

    Maila över ditt ordernummer så tar jag en titt på varför grejerna inte har skickats.

    MVH CDON crew
     
  14. nukie

    nukie Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 apr 2012
    Inlägg:
    107
    Mottagna gillanden:
    72
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Samsung S23 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Samsung S23 Ultra
    Telefon 2:
    Iphone 12
    Platta:
    Samsung S8 Ultra
    Platta 2:
    Samsung S8
    Efter att ha läst tråden börjar jag förstå varför min DOA (HTC One x) tar så lång tid hos CDON. Talade med HTC och dom sa direkt att jag skulle DOA hos leverantören men det verkar inte som om CDON har som rutin att skicka en ny produkt utan betraktar det som en vanlig reklamation och skickar eländet till en serviceverkstad.

    Tyckte att leveransen av allt gick smidigt men är nu högst tveksam till att köpa ytterliggare prylar hos CDON. Samtliga tidigare leverantörer typ Dustin, Komplett, Inet har hanterat liknande problem med vändande post.
     
    Last edited: 3 maj 2012
  15. stefan78

    stefan78 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 maj 2011
    Inlägg:
    552
    Mottagna gillanden:
    64

    MINA ENHETER

    Hoppade att skicka till cdon och skickade direkt till verkstad går förmodligen snabbare vi får se. skickade in den i måndags har ej hört något än återkommer vid besked
    Sent from my GT-I9100 using Tapatalk
     
    nukie gillar detta.
  16. nukie

    nukie Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 apr 2012
    Inlägg:
    107
    Mottagna gillanden:
    72
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Samsung S23 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Samsung S23 Ultra
    Telefon 2:
    Iphone 12
    Platta:
    Samsung S8 Ultra
    Platta 2:
    Samsung S8
    Tydligen är det så man skall göra om man handlar hos CDON. Hade jag fattat det innan hade jag handlat hos någon annan. Frågeställningarna har samma tema i forumet på sweclockers.

    Min hade CDON i näven i måndags sedan dess har det inte kommit någon innehållsrik information. Dock har CDON svarat snabbt på frågor via deras ärendehantering men det hjälper föga.
     
    Last edited: 3 maj 2012
  17. eastlin

    eastlin Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 feb 2010
    Inlägg:
    211
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Hade jag vetat att Cdon Support Skulle vara så Ignorant så hade jag fan köpt min telefon Över disk.
    Service Nr 1. Skärmen byts får tillbaka den men måste senare skicka in den samma dag för att wifin inte fungerade....
    Service nr 2.
    Det Var samsungs Beslut att skicka in den.
    för att ja precis hade fått tillbaka den. Retur utan åtgärd..

    Service Nr 3. De bytte från ICS till Stock Gingerbread.

    När jag vill reklamera min skit så lyssnar inte de anställda på supporten utan bara fortsätter att upprepa samma sak gång på gång.
    Cdon skickar mig till Samsung och Samsung skickar mig till Cdon.
    Inget företag vill ta tummen ur röven och ta lite ansvar eller lite goodwill för att hjälpa en knsument......
     
  18. CDON.COM

    CDON.COM Teen Droid Verifierat konto

    Blev medlem:
    5 maj 2011
    Inlägg:
    282
    Mottagna gillanden:
    467

    MINA ENHETER

    Hej eastlin

    PMa gärna över ditt order/ärendenummer så kan jag se vad jag kan göra för att lösa detta så snabbt som möjligt.

    MVH CDON Crew
     
  19. Janne303

    Janne303 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2011
    Inlägg:
    2 263
    Mottagna gillanden:
    467
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV
    PM skickat


    Skickat från min GT-I9100 via Tapatalk 2
     
  20. Nightdriver

    Nightdriver Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 apr 2011
    Inlägg:
    309
    Mottagna gillanden:
    110

    MINA ENHETER

    F-n att man inte läser trådarna innan, då hade jag köpt luren över disk! Då hade man sluppit dessa problem! :mad:

    CDON har tom slutat svara på min frågor på via deras formulär, förvisso så är det bara intetsägande autosvar men det är INTE kundvänligt för fem öre att ignorerar sina kunder....!

    Ska lägga upp ett omdöme på www.prisjakt.nu där jag ska avråda från att handla på CDON, om man nu inte är självplågare och inte vill ha sina betalda men defekta produkter utbytta snabbt och smidigt....

    Edit: Sista meddelande skickade till CDON 08:39, någon som vågar satsa pengar på att jag får svar i dag??
     
    Last edited: 3 maj 2012