Problem: Clear View Cover repar skärmen ?

Hej.

Har haft min S6 edge i två veckor nu. Har varit extremt försiktig med den då jag från dag 1 har haft både ett
Clear View Cover och en strumpa runt mobilen och fodralet.

Till min förvåning så har jag fått några "märken" / "repor" på flera ställen på skärmen. Trodde först att det var smuts men jag får inte bort skiten.

Min enda slutsats är att Clear View Cover har orsakat märkena.

Har för mig att jag har hört att några fler har haft problem med detta.

Någon som har erfarenhet av detta eller har läst om något liknande (länk ?)

Skulle vara skandal om ett samsungs original skal skulle repa skärmen .

Mvh
Johan

 

tyvärr så ser det ut som att reporna kommer från fodralet.

http://gadgets.ndtv.com/mobiles/new...-clear-view-cover-is-causing-scratches-694796

http://forum.xda-developers.com/gal...s/samsung-view-case-scratched-screen-t3107467

surt !!

 

Har hänt mig också. Jag var in på Telia och visade upp det.
Går på garanti av Samsung om man kan styrka att reporna kommer från fodralet.
Dom byter skärmen och ersätter kostnader för fodralet, dessutom insisterar dom på att använda skyddsfilm på skärmen om man använder fodral som täcker framsidan.

 

Ser ut att vara lite delade meningar om det. En del har fått hjälp på garantin och andra inte. Håller själv på och försöker få hjälp av samsung, många turer blir det med att skicka in bilder osv. vi får se hur det slutar ...

 

Samsung känner till detta problem.
jag pratade med deras chatt och dom sa jag skulle gå till en samsung servicepoint.
Gick dit och han visste om det så han tog emot telefonen och nästa dag så var display och baksida bytt utan kostnad.
Sen jobbar jag även nu på att få pengarna tillbaka för skalet.
beställde http://goo.gl/A7umJR och http://goo.gl/C1pYJ3 istället så kan man uppskatta hur fin telefonen verkligen är.

 

jag hade ett s-view på min note 4 förut och den repade MASSOR på mitt skärmskydd. Inte samma skal jag vet men vad fasen det är störigt när "orginal" skydd repar när det är just skydd man vill ha

 

Ja. Det stämmer mycket bra att Clear Cover View ger små repor på skärmen vilket samsung även erkänt!
Lös mer här http://www.sammobile.com/2015/06/02...y-s6-units-scratched-by-the-clear-view-cover/

Fick själv en massa små repor,så ringde Samsungs kundservice som hänvisade mig till deras "servicepoints", men helst servicekontoret i Kista.
Åkte till Kista igår och kom fram ca 30 minuter före stängning. Så var tvungen lämna in den över natten, bytet tar ca 1 och en halvtimme enligt killen jag pratade med.

Men iaf.. Fick skärmen och även laddkontakten utbytt helt kostnadsfritt.
Lämnade även tillbaka skalet till Telia butiken jag köpte den ifrån och fick pengarna tillbaka!

Så, er med repor efter skalet. Lämna in telefonen och skärmbytet ska ske kostnadsfritt!!! Dock endast en gång.

 

Samma här...tre veckor med en S6 edge + Clear View = prickar och repor.
Var i kontakt med Samsung support via chatten på deras hemsida men de hänvisar bara till inköpsstället och att jag måste lämna in telefonen för service och utvärdering om det går på garantin. Känns sådär skoj om man säger så.
Enklast just nu är ju att köpa ett skärmskydd och montera på detta...

 

Mitt tips är Sena!
Efter att ha spräckt ett härdatskydd på under en vecka pga dålig passform.

Så är jag 125% nöjd över Sena-pungen!



Kanske kostar lite, men skyddar bra!
http://www.senacases.com

Även bra på reklamationer, då min första pung var något för stor, och den byttes direkt!