Problem: Drivrutin till Mx10 tvbox

hej jag har tv box Mx10 och behöver usb driver min pc käner inte box när jag koppla i dator
den säger okänd enhet
USB\VID_2207&PID_320C\5&3A8FFAE1&0&4

kan nån hjälpa mig att hitta driver

 

tack för din svar
Tv-box fast på Boot android Logo jag kan inte gå in på meny för att aktivera
jag försöker uppdatera den pc hitar inte tv box

 

jag kan inte komma in på enheten den fast på logo

 

Jag har laddat ner den här firmware och kopierat MX10 RK3328 20170913 (20171013) .img-filen i SD-kort. När du försöker uppdatera via SD-kort visas det ingenting på kortet.

 

Min MX10 är frusen. Jag försökte uppgradera firmware:
1) hämtade img-filen
2) installerade RockChip Driver Assistant 4.4 på min dator
3) nedladdade RockChip Batch Tool 1.8
4) anslutde TV-boxen via USB till PC (AA blå USB-kabel)
5) tryckte på återställningsknapp inuti-porten (som normalt leder till omstarten skärmen när den är ansluten till TV)
Trots min dator inte känner igen USB-enheten, så det är inte möjligt att blinka TV Box
Några råd tack?
(Jag föredrar att uppgradera firmware via SD-kort, vilket verkar fungera - efter att ha tryckt på återställningen finns det ingen ZIP-uppgraderingsfil tillgänglig)

 

tack