Du får testa med att göra en s.k. "hard reset" enligt följande:
1. Håll in home-knappen
2. Tryck in powerknappen och håll nu home- och powerknappen intryckt tills dess telefonen hamnar i bootläge.
3. Nu finns 4 alternativ att välja mellan:
Kod:
reboot system now
apply sdcard:update.zip
wipe data/factory reset
wipe cache partition
4. Välj "Wipe data/factory reset" (bläddra med volymknapparna)
5. Direkt efter kommer du tillbaka till förra menyn och där väljer du "reboot"
Observera att detta rensar telefonen helt och hållet!!! Du får ominstallera alla appar och återställa alla data igen.
Här kan du se på nåt utrikiskt språk hur man går tillväga: http://www.youtube.com/watch?v=MKvPrdfAixA