Problem: Google Play app ccg?

Diskussion i 'Google Play' startad av Lias08, 20 apr 2018.

  1. Lias08

    Lias08 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2010
    Inlägg:
    1 094
    Mottagna gillanden:
    658
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15
    Telefon 2:
    iPhone SE
    google*google play app ccg har dragit 75kr från mitt bankkonto igår, jag har inte ens laddat hem några appar igår men kollade för säkerhets skull historiken på mina köpta/nedladdade appar men nada.

    Har någon varit med om detta? Jag har varken play musik eller andra betaltjänster.
     
  2. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 438
    Mottagna gillanden:
    4 720
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Ingen som helst aning, men om det ärtill någon hjälp brukar CCG stå för Collecting card game, allstå nån form av spel där man samlar saker.
    Jag har aldrig varit med om att inte få kvitto vid Google-transaktione. Appar och in-app-purchases, så det låter jättekonstigt att pengar bara skulle ha dragits!
     
    Lias08 gillar detta.
  3. Lias08

    Lias08 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2010
    Inlägg:
    1 094
    Mottagna gillanden:
    658
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15
    Telefon 2:
    iPhone SE
    Collecting card game, aldrig laddat ner sånna appar haha
    kan man på något sätt ta kontakt med någon på google om detta?
    Är rädd att nästa gång mitt konto töms :)
     
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 712
    Mottagna gillanden:
    44 706
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Börja med att ta bort ditt kort/konto knutet till Google Play.

    Kolla under "prenumerationer" i Google Play så du inte har något aktivt där heller.

    Du bör få ett kvitto på Gmail om något dragits. Sök efter Google Play eller Google Kvitto på din mail.

    Du kan kontakta Google Play support här: Kontakta Google Plays support - Google Play Hjälp
     
    Lias08 gillar detta.
  5. Lias08

    Lias08 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2010
    Inlägg:
    1 094
    Mottagna gillanden:
    658
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15
    Telefon 2:
    iPhone SE
    Kollade historiken på mina köpta appar och prenumerationer men hittade ingeminge dessutom har jag inte fått kvitto på min mail heller.
    Jag ska spärra mitt kort och beställa nytt bankkort, kan vara så att mitt kort ligger i nån gammal lur som jag inte vet och sålt den! Fast jag brukar alltid återställa innan försäljning.
    Det är jätte konstigt.
     
  6. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 438
    Mottagna gillanden:
    4 720
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Om ditt kort ligger som betalningsmedel i Play bör det synas om du går inpå kontot via en browser. Har i alla fall för mig att alla betalningsmetoder man har ligger redovisade där. Då borde det bara var att ta bort det.
     
  7. Lias08

    Lias08 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2010
    Inlägg:
    1 094
    Mottagna gillanden:
    658
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15
    Telefon 2:
    iPhone SE
    Jo, jag koll på det men betalningen har inte gjorts från min lur.
    Jag kollade men det är 0 transaktioner från mitt konto senaste veckan, jag köper sällan appar eller spel.
     
  8. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 438
    Mottagna gillanden:
    4 720
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Det verkar som om köpet gjorts från något annat Google-konto än ditt. Har du inte någon familjemedlem som skulle kunna använt ditt kort på sitt Google-konto är det nog så att kortet använts av obehörig.
     
  9. Lias08

    Lias08 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2010
    Inlägg:
    1 094
    Mottagna gillanden:
    658
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15
    Telefon 2:
    iPhone SE
    Nej, har kollat sonens lur också men icke, jag är rädd att kortet är kopplat till luren jag sålde för några månader sen fast jag hade återställt den innan försäljning.

    Jag spärrade mitt kort och beställde nytt, nåt verkade knasigt och blev rädd att nästa gång blir högre summa än 75kr :)
     
  10. Magnus

    Magnus Först på /forum Medlem

    Blev medlem:
    21 maj 2009
    Inlägg:
    2 583
    Mottagna gillanden:
    471

    MINA ENHETER

    Kortet är kopplat till e-postadressen inte till telefonen, kan vara så att du har kopplat olika e-postadresser till telefonerna.

    Sen är det olika hur man återställer en telefon.
     
  11. Lias08

    Lias08 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2010
    Inlägg:
    1 094
    Mottagna gillanden:
    658
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15
    Telefon 2:
    iPhone SE
    Vanlig återställning bara.
    På min lur jag har kopplat paypal inte kortet och kollade historiken på paypal, min mail och play butiken..jag har inte köpt nåt.