Problem: Hittar inga filer

Jag tappade min mobil idag i golvet, skärmen sprack och den blev svart. Skulle försöka föra över mina filer till datorn här nu, men det går inte för det finns enligt datorn inga filer på den. den tar ju till och med Messenger meddelande. så varför anges det att det inte finns något lagrat på den?

 

När jag kopplar in min mobil på datorn måste jag låsa upp skärmen innan jag kan bläddra runt på den i filhanteraren. Lite svårt på din kanske när skärmen är spräckt

Prova annars att ta hem Samsungs program Smart Switch. Vet att programmet har en del backupfunktioner, kanske även för filer vet inte riktigt. Den kan vara lite klurig att hitta av någon anledning så har de ingen uppenbar nedladdningslänk från Samsung själva när man googlar på det.

Möjligtvis behöver du lägga in drivrutiner för att datorn ska kunna se filerna. Men har du kunnat se dom förut så är det nog inte det som är problemet.