Problem: Hur vet jag vilken region/land min Gear S3 är från? (Pay fungerar inte)

Hejsan,

Köpte en Gear S3 Classic på Webhallen i Stockholm igår. Funkar bra så här långt, men Samsung Pay startar inte.
När jag håller in "bakåtknappen" så händer inget. När jag försöker starta Samsung Pay från Gear-appen på mobilen så får jag felmeddelande "Det går inte att fortsätta att använda Samsung Pay. Din Gear kanske inte stöds."

Samsung Pay fungerar dock bra i mobilen och jag har registerade kort där.

Misstänker nu att klockan kanske inte är svensk/nordisk och att det är därför det inte fungerar. Har lusläst Webhallens hemsida och ingenstans framgår det att klockan är importerad eller att Pay inte ska fungera.

Hur kan jag ta reda på vilken region den kommer ifrån? Version på klockan är R770XXU2CQL1 (alt I på slitet ist för 1)

Tack för hjälp!

/lasse

 

Har själv köpt min S3 på Webhallen med samma version som du har och jag har inga problem med Samsung Pay.

 

Tack tmyrg. Så då faller den felorsaken bort kanske.

Någon idé om vad det skulle kunna vara annars? Samsung support tipsade om att det måste vara ett svenskt samsung account vilket jag har kollat att det är. Har ni upplevt att inget händer när ni försöker starta SPay på klockan? Jag får inget felmeddelande, inget händer, när jag håller in den översta knappen.

 

När du först ställde in klockan - kommer du ihåg vilket språk som var förvalt innan du valde svenska ?

Om du är osäker kan du nollställa klockan för att få upp valet igen.

På min tyska S3 var just tyska förvalt.

Jag har sedan dess ändrat så att min S3 är "amerikansk" och kan därmed använda Samsung Pay

 

Det var engelska som förval när klockan startades upp

Men problemet är nu löst efter en timme i kö till Samsung support. På deras rekommendation testade jag med ett annat SIM-kort i telefonen. Och med frugans simkort i telefonen fungerade det plötsligt att starta upp, konfigurera och lägga till ett mastercard i klockan. Bytte sedan tillbaka till mitt eget simkort samt startade om klockan och det verkar fortfarande fungera (även om jag inte handlat något ännu)

Så nu är jag glad igen!

 

Tack! Det står NEE på slutet så då vet jag att det är en Svensk/Nordisk klocka.

 

Vart samma för mig, hade SIM-kort från TDC som räknades som danskt. Samsung Pay är inte lanserat i Danmark så därför funkade det inte för mig.

 

Precis, jag har också ett SIM från TDC, frugan har Telenor.

 

All min info om min klocka och fungerar fin fint med Telenor iaf.

Edit. Borde läst mer än först 2 posterna. Såg det var ordnat nu
Men såg din var r770 och jag har r760 ? Aha kanske classic,

Hoppas du blir nöjd iaf, jag använder aldrig kort betalt endast med telefon/klockan.

Bara synd man inte kan lägga in ett "idkort" då jag tappade körkortet, men verkar inte gå lägga in ett vanligt idkort under korten.... lite synd.

 

Tack Lestander, och japp, allt fungerar som det ska med min Classic.