Problem: Min LG G4 bara dog....!

Bytte också till Huawei p9 och ångrar inte det valet en sekund. Kvalitén känna bra och batteriet är helt outstanding g4:an som inte var särskilt gammal när jag bytte.

 

Det trodde jag också tills för något år sedan, men i Sverige anses garantin förbrukad om du rootar. Även om det är ett känt hårdvarufel. Idiotiskt. Så är det inte i exempelvis Norge.

Om du inte rootat torde det räcka med kvittot, ja.

 

Fast nu behövs inte garantin utan reklamationsrätten för ursprungsfel inom tre år gäller.

 

Och efter 6 månader faller bevisbördan på en själv. Kan man då inte påvisa att det är ett ursprungsfel är man rökt.

 

Lär inte vara svårt alls att bevisa att hur många som helst haft problem med bootloop på G4.

 

Ja, men inte om du rootat. Något bevis på när telefonen köptes behövs nog ändå. Om LG eller annat företag vill kan de dock kräva att du ska bevisa att det är ett tillverkningsfel. Bevisbördan ligger på kunden.

EDIT: Andra hann visst före mig med samma info.

 

Som jag har skrivit tidigare så var min enhet rootad med upplåst bootloader när den började bootloopa. Min enhet var köpt här på swedroid, gick fint att lämna in den på elgiganten och få den lagad. Har fungerat fint sedan dess.

 

Om det ändå vore så enkelt! [emoji6] Jodå, LG reparerar efter bootloop. Men det är knepigt med konsumentköplagen generellt i Sverige. Om företaget inte ger dig vad du anser dig ha rätt till kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden. Dennas beslut är dock inte juridiskt bindande, så företaget måste inte följa det. Om företaget inte gör det och ARN gett dig rätt har du goda chanser att vinna vid en stämning, men vilken vanlig Svensson orkar stämma eller vet vad det innebär för den delen? Ok, lite offtopic. LG reparerar ju åtminstone orootade lurar.

 

Intressant. Jag köpte också min första G4:a på Elgiganten. Var din stendöd eller startade den?

 

Min startade och man kunde tydligt se att bootloader var upplåst i skärmen.

 

Lustigt att så många i den här tråden antar det värsta hela tiden.

Ja, LG kanske inte följer lagen, de kanske stämmer enskilda konsumenter, släpper ut kvicksilver i sjöarna och dödar kattungar. Men kanske inte och konsumenterna har lagen på sin sida.

Så att säga rena felaktigheter som att det måste gå på garantin och att den inte gäller om mobilen är rootad hjälper ingen. Och få ursprungsfel kan ju vara lättare att bevisa än bootloop på LG G4.

 

Var på elgiganten idag och vad fick jag se där? En G4a som bootloopade.. Suck!

 

Det var som fan! Jag köpte också min förra G4:a på Elgiganten. Samma där: Den startade och det syntes att bootloadern var upplåst. Vet du vilken reparationsfirma de skickade den till? Min skickade de till Mobylife, som inte ens undersökte den eftersom bootloadern var upplåst. Var din rootad eller bara bootloadern upplåst?

För det första tillhör jag dem som innan min G4:a bootloop:ade försvarade LG i tron att de skulle reparera den med hänvisning till konsumentköplagens skrivelser om fel som fanns vid tillverkningen, vilket detta ändå är.

Antar det värsta? Tala om att läsa mitt inlägg som fan läser bibeln. Min poäng var ju just att LG, i enlighet med hur lagen tolkats av ARN, följer konsumentköplagen och väljer de att inte reparera en enhet har konsumenten i princip inget att sätta emot. Hur vet jag det? Jag är inte så dum att jag inte kollade upp saken: https://minfil.org/20K50ab2b0/Rootade_telefoner_ARN.zip Likaså hade jag en lång mejlkonversation med LG:s kundservice där jag fick svaret att de inte reparerade pga upplåst bootloader. Elgiganten tyckte tyckte det lät konstigt, men de kunde inte göra något. Att döma av ovanstående inlägg jag svarat på har LG ändå reparerat G4r med upplåst bootloader. Märkligt.

I bla Norge är konsumentskyddet tydligen starkare. Sett bilder på reparationsrapporter där det står att G4r haft upplåst bootloader, men ändå reparerats med hänvisning till Norges motsvarighet till konsumentköplagen.

Förövrigt kan nog detta vara intressant: https://www.xda-developers.com/lg-bootloop-lawsuit-adds-nexus-5x-lg-g5-v20-case/

 

De fall du hänvisar till verkar ha avslagits pga inkompetens och/eller partiskhet, man har inte tolkat lagen utan bara godtar att "någon snubbe på en verkstad har sagt att man kan förstöra modermodemet genom att ladda hem fel app, då är det så. Amen".

Sen är det inte riktigt samma sak, som i något fall där en mobil är rootad och brickad. Då står ord mot ord, om det var Mediamarkt som sålde en begagnad rootad enhet vet vi inte.

Dessutom finns det i det här fallet väldigt omfattande dokumentation av LG bootloop som ursprungsfel, så det är inte lika lätt att bara dra till med att det skulle vara någon mjukvara som orsakat problemet.

Men visst borde ingen någonsin mer köpa något från LG Mobile eller tro att svensk garanti är värd något.

 

Å där slocknade min G4 505'a..

 

Det spelar ju ingen roll om vi ser det som inkompetens. ARN har fattat flera beslut om det och lär inte ändra sig. Givetvis har de tolkat lagen.

Jag kan förstås ha fel, men att någon av de större butikskedjorna skulle sälja en rootad enhet ser jag som högst osannolikt. Om de mot förmodan skulle göra det skulle de antagligen ange det vid försäljningen och på köpehandlingen.

Som jag sagt hela tiden: Ja, det finns sådan dokumentation. För LG Sverige och ARN är det egalt. De godtar ändå inte det.

Tja, jag vet inte vad jag ska säga. Det som är förjävligt av LG är ju att de inte lagar rootade/bootloader-upplåsta enheter trots att det är ett hårdvarufel. Tro mig, jag hade en lång diskussion med deras kundservice där jag länkade till massor av rapporter, även de där LG erkänt att det är ett hårdvarufel samt bevis för att LG i andra länder reparerat även rootade/bootloader-upplåsta enheter. Hänvisade till både garantin och konsumentköplagen. Svaren jag fick var standardsvador om att LG inte godkände reparation då enheten hade upplåst bootloader.

 

Ber om ursäkt för att jag inte orkar läsa igenom hela tråden men vill gärna ha uppdaterade svar...
Idag började min G4 strula, den bara dog och gick inte att starta.
När jag plockade ut batteriet och satte in det igen så startade den men fastnade med LG loggan framme.
Misstänker att det är samma problem som diskuteras i tråden?
Vad gäller ang garantin och hur går man tillväga? Köpte den på Tele2 (och bytte in en gammal) och sa omgående upp avtalet.
Reparerar de den eller får man pengar tillbaka?
Tacksam för lite hjälp...

 

De reparerar. Jag råkade ut för samma sak och köpte på samma ställe. Gratis. Känt problem ju.

 

Tack för snabbt svar! Tar man kontakt med tele2 eller LG? Är garantin 2 år? Misstänker att de gör en total återställning?