Min platta är död?

Hej jag har en hp slate 10 hd. Och den har fått en grön Android gubbe som ligger med öppen mage och det är en röd triangel ovanför magen. Snälla hjälp. Hur kan jag få den att fungera? Har fabriksåterställt och rebootat. Händer inget. Skulle vata evigt tacksam om nån kunde hjälpa mig. Tack I för väg martin

 

Menar du att den blev så efter du återställt och rebootat, eller har du försökt åtgärda problemet genom en återställning?


Om du inte gjort nedanstående så prova det,,,
Stäng av plattan helt.
Håll in "Volym upp" och "Power" knappen. När HP loggan kommer fram så släpper du.
När valen kommer fram så välj genom att bläddra till wipe data/ factory reset och bekräfta valet med powerknappen.
¨

Annars så lär du få dra ner den senaste uppdateringen från HP och prova att installera från SD kortet.
Vet inte om detta är helt rätt men du får annars kolla vidare på HP;s sida

http://support.hp.com/se-sv/drivers...0/model/6617220#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930C7

 

Enligt HPs support så kan det te.x bli om det blir fel när man ska uppdatera plattan.
Då kan den inte fortsätta uppdateringen, men heller inte gå tillbaka till den gamla.
Därför behöver man i det fallet installera om den nyare versionen från sd-kort istället för ota.

 

Tack till alla. Rospigg hur gör jag detta?

 

Om ingen hinner före så kan jag svara ikväll...

 

Hej Rospigg. Kan du vara snäll och skriva ett svar idag. Tack

 

Sorry, du föll helt bort igår.
Men visst det kan jag göra, men det blir blogg lite senare. Vill sitta vid datorn då.

 

Hej!

Började att skriva, men tänkte att det här måste ju finnas redan, och se här;

Din fil att ladda ner hittar du här, du har väl koll på vilken platta som är din.
Tryck på den något udda formuleringen "Programvara lösningar" så fälls de tillgängliga nedladdningarna där.

http://support.hp.com/se-sv/drivers...0/model/6617220#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930C7


Sedan följer du denna guide.

http://support.hp.com/us-en/document/c04075244

 

I värsta fall kan du behöva köpa en USB Jig