Skärmen släcks inte under samtal

Diskussion i 'Galaxy S7 Edge - Allmänt' startad av Oscar Fernando, 15 mar 2017.

  1. Oscar Fernando

    Oscar Fernando Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2016
    Inlägg:
    6
    Mottagna gillanden:
    1
    Hej! Skulle behöva hjälp med mi Galaxy S7 edge.
    Jag började en tråd under galaxy s7 edge men fick inget svar. Det var kanske fel ställe.

    Min telefon, efter den senaste uppdateringen, slutat släcka skärmen vid samtal. Skärmen släcks efter ett tag om ingenting nuddar skärmen... igår tog det 15-20 sekunder, idag närmare 5 minuter....

    Var hittar jag inställningar om att skärmen ska släckas som tidigare, så fort jag lyfter telefonen och den närmar sig örat?
    Får ingen hjälp av bruksanvisningen.
    Och sensorerna till avståndsmätaren fungerar...
     
  2. marr

    marr Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 nov 2010
    Inlägg:
    930
    Mottagna gillanden:
    420
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nord

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nord
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    S9
    Platta:
    M5
    Platta 2:
    Nexus 7
    Har du någon form av skydd på displayen?
     
  3. Oscar Fernando

    Oscar Fernando Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2016
    Inlägg:
    6
    Mottagna gillanden:
    1
    Ja. Jag har en tunn plastfilm som har funnits där sedan jag köpte telefonen. Skyddet sitter inte framför sensorerna och telefonen funkade ju innan.
    Jag har även laddat ner appen "proximity Sensor Finder" som visar att sensorerna är inte något fel på....
     
  4. marr

    marr Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 nov 2010
    Inlägg:
    930
    Mottagna gillanden:
    420
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nord

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nord
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    S9
    Platta:
    M5
    Platta 2:
    Nexus 7
    Då är jag inte till mer hjälp tyvärr.
     
  5. Oscar Fernando

    Oscar Fernando Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2016
    Inlägg:
    6
    Mottagna gillanden:
    1
    Synd.
    Skulle behöva hjälp med det här. Irriterande att inte kunna prata i telefon då örat "trycker" på olika saker
     
  6. Trino

    Trino Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 jun 2013
    Inlägg:
    520
    Mottagna gillanden:
    285
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 15 Pro
    Övrigt:
    Chromecast
    Samsung har en gömd meny där man kan prova olika hårdvarufunktioner, tex sensorn.
    Slå *#0*# i dialern välj "sensor", på den Galaxy S7 där jag provat aktiveras (skärmen lyser grönt) sensorn på 5-6cm avstånd.

    Fungerar sensorn helt korrekt i det testet men ändå inte under samtal låter det som någon bugg i mjukvaran som förmodligen löses genom fabriksåterställning av telefon.
     
  7. Oscar Fernando

    Oscar Fernando Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2016
    Inlägg:
    6
    Mottagna gillanden:
    1
    Den fungerar perfekt i test.
    Fabriksåterställning låter lite drastiskt.
    Undrar om det kan finnas någon inställning för tiden, hur lång tid det tar innan skärmen släcks under samtal? Det är kanske den biten som "ballat ur"...
     
  8. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ska det inte vara, den ska släcka så fort den känner av att något är nära sensorn.
     
  9. 220volt

    220volt Master Of Puppets Hedersmedlem

    Blev medlem:
    26 maj 2012
    Inlägg:
    7 550
    Mottagna gillanden:
    8 787
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Galaxy S23

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Galaxy S23
    Övrigt:
    Chromecast 1 & 2
    Prova att rensa cache för samtals-appen.
     
    night77 gillar detta.
  10. night77

    night77 Android Expert Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    11 255
    Mottagna gillanden:
    8 101
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab S9 plus
    I värsta fall .. återställ luren helt.
     
  11. moparlinke

    moparlinke Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jul 2009
    Inlägg:
    3 111
    Mottagna gillanden:
    642

    MINA ENHETER

    Prova sen att först köra den helt utan en massa nedladdade appar för att se om det funkar.
     
  12. SiggeDestroy

    SiggeDestroy Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 jan 2014
    Inlägg:
    19
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Arbetskamrat hade precis samma problem. Visade sig vara magnetfodralet som störde. Bytte fodral, allt ok.
     
  13. RiDDLeRN

    RiDDLeRN Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 sept 2012
    Inlägg:
    8
    Mottagna gillanden:
    7

    MINA ENHETER

    Jag upplever samma sak sedan jag installerade Nougat BTU. Proximity sensorn fungerar som den ska, när jag kollar med hjälp av *#0*#. Försökte flera gånger idag att få den att släcka skärmen utan resultat. Nu ikväll när jag skulle kolla om frugans telefon också fått detta problem så fungerade det helt plötsligt. Att det fungerar ibland och ibland inte är inte acceptabelt, anser jag.