Problem: Skärmen styr sig själv

Hej

Detta gäller morsans hox. Sedan en längre tid tillbaka så får den ibland för sig att styra sig själv (se video). Det kan hända oavsett vad hon gör, men är ju speciellt irriterande om man är mitt uppe i att skriva sms eller liknande, plötsligt kan den börja hoppa mellan olika personer, meddelanden etc, och lite vad som helst kan hända. Ibland låser sig även skärmen, kvittar om man trycker home eller bakåt, inget händer. Enda som hjälper är att trycka on/off-knappen så skärmen låses, och sedan låsa upp den igen. Med eller utan skärmskydd kvittar. Fabriksåterställning hjälper inte.

Någon som haft samma symptom? Och har en aning om felorsaken?

http://videobam.com/bVGql