Fråga: Sms avisering

Hej för ett tag sen fick farsgubben ett mms som inte ville hämtas det stod från okänd avsändare och sen raderade han det, men på medelande appen står de en 1a, som att han skulle ha ett oläst mess, hur vi än försökt får vi inte bort den, nån vänlig själ som kan hjälpa till med hur man får bort det?

 

Go to Settings, Appilications, All appilications and search for Messages and clear the app data

 

Fungerar tyvärr inte, när man öppnar appen är siffran där igen

 

I have no more ideas of what could fix it