Svart skärm Xperia X Performance..

Hej

Jag behöver lite tips på en Xperia X performance som det blir svart bild på när den kommer in i android.

Jag ser bootloggan , android start upp, jag låser upp enheten med mönsterkoden för starta android. Jag hinner se övre statusbaren (batteri klock osv) innan skärmen blir helt svar. Enheten är på. Xperia companion finner den men eftersom jag inte kan slå in koden och ändra till MTP läge kan jag inte göra en backup innan jag testar att repair / återställ till fabrikat.

Har någon ett tips hur jag kan behålla datan på enheten.

Evigt tacksam

//

 

du råkar inte ha fått den gamla sköna buggen där ljusstyrkan på skärmen går ner nästan ända ner i totalt kolsvart bara? Det har hänt mig på ett par enheter.. har lyckats ljusa upp skärmen genom att stå i ett mörkt rum för att nå reglaget. En tanke bara

 

Nej attans var inte det. Bra tips. Tackar för det. Alla andra tankar osv uppskattas!
Tack

 

Tror inte men läs och kolla...


https://forums.androidcentral.com/showthread.php?t=465232

 

Bra tips inget alls ja tänkte på men tyvärr funkar inget av dessa. Gillar Sony starkt men attans när dom väl strular så är det åt helvete <.<

Testat repair nu med... men så fort den laddar in android så försvinner bilden <.< . Man ser att backlighten är på osv. larm går av som vanligt osv osv. men grr why!!

 

Hej @Gatzuaa, väldigt tråkigt att höra om det.

Jag hade tänkt föreslå att hålla ned volymsänkningsknappen under uppstartsfasen för att försätta enheten i ett felsäkert läge för att se om en app låser ned displayen, men om jag förstår dig rätt har du redan provat en programvarureparation via Xperia Companion?

Det låter väldigt märkligt att en reparation av programvaran inte hjälpte, då det inte verkar vara något uppenbart hårdvarufel i och med att den lyser upp vid uppstarten.

I detta fall är jag nog rädd att jag endast kan rekommendera att du skickar in enheten till ett auktoriserat serviceombud så att en tekniker får undersöka den. Det kan du göra antingen genom att kontakta din återförsäljare och be dem hjälpa dig skicka in den, eller genom att upprätta ett serviceärende på vår hemsida via följande länk http://support.sonymobile.com/se/repair/. Om du upprättar ett serviceärende via vår hemsida så får du en fraktsedel att skriva ut så att du kan skicka in din enhet. Du kan därefter följa din service direkt via vår hemsida och få statusuppdateringar kring ditt ärende.

 

Trist, felsäkert läge funkar ej heller blir samma fel. Får kolla det alternativet då. Tackar.

 

Återkoppla här i tråden sen. Tack på förhand!