Telenor har ändrat mitt abonnemang?

Diskussion i 'Telenor & Vimla' startad av sethakan, 10 maj 2016.

  1. sethakan

    sethakan Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 sept 2009
    Inlägg:
    212
    Mottagna gillanden:
    13

    MINA ENHETER

    Jag hade det gamla abonnemanget med 100gb surf för 449kr.
    Idag fick jag en faktura på 599kr och har ett helt annat abonnemang, detta helt utan min vetskap. Får dom göra så?
     
  2. e7andy

    e7andy Professional Droid Hedersmedlem

    Blev medlem:
    14 okt 2009
    Inlägg:
    2 350
    Mottagna gillanden:
    831
    Telefon:
    Huawei P10 Plus

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Huawei P10 Plus
    Telefon 2:
    Nexus 5
    Telefon 3:
    ADP1
    Övrigt:
    LG G Watch R, ChromeCast
    Troligtvis inte, men det kanske står något i ditt avtal. Börja med att kolla med Telenor och fråga varför ditt abonnemang är ändrat. Det kanske finns en jättebra förklaring. T.ex. att det blivit fel.
     
    torbjorn och jnsson gillar detta.
  3. Mrhoyt

    Mrhoyt Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 nov 2010
    Inlägg:
    2 448
    Mottagna gillanden:
    1 117
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Apple iPhone 12

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Apple iPhone 12
    Platta:
    Apple iPad 8th Gen
    Har man ingen bind tid kan dom göra det, har du bind tid får du säga upp
     
    bernard gillar detta.
  4. Znork

    Znork Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 nov 2015
    Inlägg:
    108
    Mottagna gillanden:
    61
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Samsung S20 FE 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Samsung S20 FE 5G
    Telefon 2:
    Oneplus X
    Telefon 3:
    iphone 6
    De får ändra i tjänsten men det skall meddelas i förväg och vid ändring som är till nackdel för dig som kund har du rätt att säga upp abonnemanget.

    Se punkt 13 i dina allmänna villkor.
     
    Last edited: 12 maj 2016
    jnsson gillar detta.
  5. Json_81

    Json_81 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2009
    Inlägg:
    535
    Mottagna gillanden:
    62

    MINA ENHETER

    Är det pott 449 med obegränsad data du hade?
    Du borde ha fått brev om det, och sms.
     
  6. sethakan

    sethakan Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 sept 2009
    Inlägg:
    212
    Mottagna gillanden:
    13

    MINA ENHETER

    Tydligen så har dom skickat ett brev till min gamla adress som jag bodde på för två år sedan. Tråkigt att bli av med det abonnemanget, jag tycker 600kr är för dyrt.
     
  7. Json_81

    Json_81 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2009
    Inlägg:
    535
    Mottagna gillanden:
    62

    MINA ENHETER

    Håller med. Syrran och mitt ex hade 399 och 449, de fick det ändrat till 599 precis som du.
    Jag som hade pott 249 fick nästan samma villkor för 299, skillnaden är typ att jag inte har helt obegränsade samtal (men i praktiken har jag det, ringer inte över 300 samtal i månaden).