Varför har Google så usel support?

Diskussion i 'Allmänt' startad av Kate, 29 aug 2016.

  1. Kate

    Kate Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 okt 2011
    Inlägg:
    3 191
    Mottagna gillanden:
    1 041

    MINA ENHETER

    Är det bara jag som har funderat på varför Google ger så usel support till sina kunder? Jag tänker på bristen på mjukvarustöd till androidenheter.

    Microsoft släpper fortfarande säkerhetsuppdateringar till Vista, W7 och W8, trots att W10 är deras primära produkt idag. Apple supportar sina mobiler i runt 5 år.

    Men Google gör precis tvärtom. Så fort en ny version kommit så skiter man fullständigt i de äldre. Har man tur så får man en uppdatering till senaste versionen ett halvår efter att den släppts. Om inte det sker så kanske man har sådan tur att tillverkaren åtminstone behagar släppa regelbundna säkerhetspatchar.

    Många androider blir dock kvar med en gammal version och utan säkerhetspatchar, vilket garanterat gör att de läcker som såll. Varför väljer Google att strunta i sina kunder på detta sätt?
     
    bernard gillar detta.
  2. fryguy

    fryguy Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 feb 2010
    Inlägg:
    1 226
    Mottagna gillanden:
    797
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 6
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 4
    Det är ju mobiltillverkarnas ansvar att uppdatera lurarna, inte Googles. Köper du en Nexusmobil där Google är inblandade kommer du få dom senaste uppdateringarna tidigt.
     
    Lulhasafotn och jnsson gillar detta.
  3. Kate

    Kate Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 okt 2011
    Inlägg:
    3 191
    Mottagna gillanden:
    1 041

    MINA ENHETER

    Fast Google släpper ju Inga uppdateringar åt tillverkarna. Det är rätt mycket begärt att alla tillverkare ska fixa fram nya drivers till gammal hårdvara. Vad Google istället borde göra är att släppa 6.1, 5.2, 4.5 osv. Samma versioner med säkerhetshål åtgärdade.
     
  4. mobilapan

    mobilapan Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 aug 2016
    Inlägg:
    1 828
    Mottagna gillanden:
    890
    Operatör:
    Fello, Claro, Movistar
    Telefon:
    Mi 11 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Claro, Movistar
    Telefon:
    Mi 11 Ultra
    Apple släpper uppdateringar eftersom de fortfarande säljer de gamla modellerna fem år senare. Om Samsung hade sålt Galaxy S II år 2016 hade den nog fått uppdateringar också.

    Men ja, håller med om att Google borde släppa säkerhetsfixar för de äldre versionerna när det är möjligt.
     
  5. tpalsson

    tpalsson Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 jul 2009
    Inlägg:
    1 157
    Mottagna gillanden:
    785
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro / Pixel 2XL

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro / Pixel 2XL
    Info:
    Googles ekosystem
    Platta:
    iPad mini 6
    Google gör inga drivers till gammal hårdvara, det måste hårdvarutillverkarna hålla med... Google släpper källkod till utvecklarna och tillverkarna. Det är tillverkarna som inte uppdaterar telefonerna... för att... ja.. det kostar pengar! mycket pengar!
     
  6. Rospigg

    Rospigg Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 aug 2010
    Inlägg:
    2 167
    Mottagna gillanden:
    2 049
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Galaxy S22

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Galaxy S22
    Telefon 2:
    Samsung A52s Enterprise Edition
    Det skiter ju inte i de föregående helt.
    Hittills har de skött det för de två föregående versionerna.

    Det finns också en chans att detta kommer att bli bättre. De har ju styrt upp rätt så mycket kring vad och hur tillverkare får mecka med OSet, vilket gör att det blir lättare att supporta.

    De har också sagt att det är upp till tillverkaren att stå för säkerheten.
    När det gäller WebWiev så har de sagt att de inte kan ordna med säkerheten hos tredjepartstillverkare som har enheter med den gamla Android webläsaren.
     
    jnsson gillar detta.
  7. drzap

    drzap Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jan 2010
    Inlägg:
    1 479
    Mottagna gillanden:
    1 040

    MINA ENHETER

    fast än en gång, det är tillverkarnas problem. patchar släpps av google (till nexusserien) betydligt längre än de släpper nya versioner till dessa. om sen tillverkarna av hårdvaran (samsung, lg osv) implementerar uppdateringarna google släpper och anpassar dessa till sin hårdvara (samsung s4) är en annan sak.

    det är ännu mer begärt att kräva att google skall skriva och släppa nya drivrutiner till alla tusentals olika chip som alla olika tillverkare använt. drivrutinerna skrivs av chiptillverkarna mediatek till sina mediatekchip osv. detta har inget med googles uppdateringar att göra.

    googles uppdateringar är för googles del av kodbasen, dvs operativet. hårdvarutillverkarna lägger sen på de drivrutiner som behövs och deras anpassningar av googles kod (operativet) eftersom tillverkarna anpassar koden till sin hårdvara så fungerar ej googles uppdatering direkt på hårdvaran.

    för längsta support och för att kunna skylla nästan allt på google så köp en nexus! dock kan även dessa bli strandade i förtid om chiptillverkaren bestämmer sig att de skall sluta tillhandahålla drivrutiner till ett speciellt chip (se qualcomm)
     
  8. Kate

    Kate Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 okt 2011
    Inlägg:
    3 191
    Mottagna gillanden:
    1 041

    MINA ENHETER

    Fast det är ju inte riktigt sant. Den äldsta Iphone som säljs nu är 2 år gammal. Man fortsätter att supporta mobilerna långt efter det.
    Hade inte behövts några nya drivers om Google hade brytt sig om sina kunder och släppt säkerhetspatchade gamla versioner. Då hade tillverkarna med en mycket liten insats kunnat hålla sina mobiler säkra under lång tid.

    Tänk om MS hade slutat uppdatera W7 och W8 bara för att W10 är lanserat. Det hade förtidspensionerat enorma mängder datorer. Dessutom hade det blivit ett elände för företagen att ständigt tvingas byta OS så fort en ny version kommer.
     
  9. Kate

    Kate Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 okt 2011
    Inlägg:
    3 191
    Mottagna gillanden:
    1 041

    MINA ENHETER

    Varför är det tillverkarnas problem att Googles mjukvara är osäker?

    Om jag köper en dator från HP med W7 och det visar sig att W7 har en allvarlig säkerhetslucka, är det då HP:s ansvar att fixa MS misstag?
     
  10. mobilapan

    mobilapan Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 aug 2016
    Inlägg:
    1 828
    Mottagna gillanden:
    890
    Operatör:
    Fello, Claro, Movistar
    Telefon:
    Mi 11 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Claro, Movistar
    Telefon:
    Mi 11 Ultra
    Man sålde iPhone 4S nya i butik direkt från Apple fram till februari 2016. Inte i Sverige men ändå.
     
    jnsson gillar detta.
  11. speedline

    speedline Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 jul 2010
    Inlägg:
    1 596
    Mottagna gillanden:
    272
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Huawei P20 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Huawei P20 Pro
    Telefon 2:
    Google Pixel
    Telefon 3:
    Sony Xperia ZX Premium
    Det finns forskning runt livslängden och hur länge konsumenter har en telefon och den har visat att en telefon används i ca 18 månader innan den byts ut. Nu är visserligen forskningen gjord på den amerikanska marknaden men vi får anta att den appliceras globalt.
     
  12. drzap

    drzap Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jan 2010
    Inlägg:
    1 479
    Mottagna gillanden:
    1 040

    MINA ENHETER

    Om vi tar datorn som exempel. Om du har en HP med w7 där HP förändrat w7 till w7.5, då fungerar inte Microsofts patch på den Windows versionen som sitter i den HP datorn. Vems problem är det då? Alla telefontillverkare förändrar Android så Googles patcher inte fungerar direkt, vems problem är det då?
    Google släpper patchar, Samsung fixar inte så att patcharna fungerar på deras förändrade mjukvara. Vad tycker du att Google skall göra åt det?

    Google skriver patchar/rättningar/fixar till säkerhetsproblem och skickar till telefontillverkarna. Telefontillverkarna skiter I att leverera dessa till sina användare.

    Microsoft tillåter inte att man förändrar i deras mjukvara, därför kan Microsoft patcha datorerna. Android är öppet och tillåtet att förändra, alltså kan inte Google veta exakt vad alla tillverkare gjort med mjukvaran och alltså är det tillverkarens ansvar att skicka ut patching som Google skrivit för att rätta till problem som Google hittat på sitt original.

    Samsung (som exempel) har alltså en egen variant av operativsystem baserad på Android 6.0. Vill du ha Googles Androidvariant och få uppdateringar och patcha måste du köpa en nexus telefon. Endast på dessa har Google full kontroll hur Android är skrivet och hur detta fungerar.

    Jag vet att detta är komplicerat att man säger Android om många versioner men om man är van med Linux så förstår man hur det hänger ihop. Det finns många versioner av Linux också, patcha till en version funkar inte på en annan version.
     
    Last edited: 29 aug 2016
    maww, e7andy och jnsson gillar detta.
  13. mobilapan

    mobilapan Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 aug 2016
    Inlägg:
    1 828
    Mottagna gillanden:
    890
    Operatör:
    Fello, Claro, Movistar
    Telefon:
    Mi 11 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Claro, Movistar
    Telefon:
    Mi 11 Ultra
    Jo fast vad händer efter 18 månader? Åker telefonen i soporna? Troligtvis/förhoppningsvis inte.
     
    Last edited: 29 aug 2016
  14. keyser

    keyser Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jun 2009
    Inlägg:
    2 963
    Mottagna gillanden:
    10 984
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    iPad Air (2019)
    Google släpper rent tekniskt säkerhetspatchar varje månad, sen att i stort sett ingen annan tillverkare bemödar sig att skeppa dem vidare till kunderna, det kan man knappt lasta Google för. Även "gamla" Nexus 5 från 2013 ligger på Augusti 2016-patchen även om den inte kommer få Android 7.0.

    Edit:
    här finns lite info om hur tillverkarna sköter sig - http://news.softpedia.com/news/huaw...pplying-android-security-updates-505767.shtml
     
    Last edited: 29 aug 2016
    Buzz, e7andy, tpalsson och 1 annan gillar detta.
  15. Spaderess

    Spaderess Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 mar 2010
    Inlägg:
    641
    Mottagna gillanden:
    317
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 7 Pro
    Telefon 2:
    Google Pixel 2 XL
    Platta:
    Ipad Mini 4
    Info:
    Nova Launcher
    Övrigt:
    Android TV, Chromecast
    Det här är ren lögn. Jag har en lollipop-lur som fått juliuppdateringen. Det betyder att Google åtminstånde släpper dem för 6.x och 5.x. Kan dock inte svara på om de även släpper för 4.x, men skulle tro att de gör det.
     
    jnsson gillar detta.
  16. drzap

    drzap Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jan 2010
    Inlägg:
    1 479
    Mottagna gillanden:
    1 040

    MINA ENHETER

    jag tror att @Kate@Kate inte förstår skillnaden mellan juliuppdateringen (som är en säkerhetsfix) och stora uppdateringar med nya versioner/features. personen ljuger inte om personen ej förstår. dessutom ser nog personen bara hur samsung (till exempel) handhar sina lurar och förstår ej att androidversionen på hens telefon skiljer sig betydligt från googles referensmjukvara.

    vad gäller uppdateringar på 4.x har jag inte sett någon sådan på ett tag, kan bero på att de släppt stödet eller att inga fler buggar framkommit. 5.x stöds fullt ut av google vad gäller bugfixar och säkerhetsfixar, synd bara att de flesta tillverkare vill att du köper ny mobil istället för att de skickar ut fixarna.
     
  17. Kate

    Kate Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 okt 2011
    Inlägg:
    3 191
    Mottagna gillanden:
    1 041

    MINA ENHETER

    Efter att ha Googlat lite så verkar det som att 4.4 och senare faktiskt patchas av Google! Det är ju helt klart ett steg i rätt riktning. Mycket bättre än jag trodde, även om jag tycker att supporttiden är väl kort.

    Om man betänker att många enheter ligger långt efter i version så borde åtminstone alla 4.x få viktiga säkerhetsfixar.

    Sen är det väl upp till Google att ställa krav! Släpper man inte tillgängliga patcher så blir det ingen Google play services för enheten.
     
  18. Kate

    Kate Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 okt 2011
    Inlägg:
    3 191
    Mottagna gillanden:
    1 041

    MINA ENHETER

    Det var mer än jag visste! Då förväntar jag mig minst 2 år till av säkerhetsuppdateringar från Apple. Någon ny Ios-version blir det dock inte, men det är mer ok tycker jag.