Vertikal rosa linje på skärmen

Halloj!

Är det någon som har fått en vertikal rosa linje på skärmen?

Har läst att det hjälper att återställa telefonen men det är nog en hårdvara fel.

Någin som har lämnat in den och fått ny skärm eller ny telefon.

Har man rätt att kräva en ny telefon eller hur fungerar det? Telefonen är köpt på siba efter release.

 

Tack för all info!

Vet ni om jag kan kräva en ny enhet? Då jag har även andra problem med telefonen efter flera återställningar

 

Låter som fel på display, lämna in. Nej du kan inte kräva en ny enhet.

 

Jag ska lämna in den imorgon hos siba! Förhoppningsvis återkommer jag med goda nyheter. På skrivande stund har den linjen försvunnit, den kommer och går. När den väl syns så syns det i fleeeera timmar.

 

Update!

Jag kom hem precis från siba. Jag blev rekommenderad att besöka Samsung direkt där jag kunde få hjälp på en gång. Han sa även att jag troligtvis får en ny enhet men jag är tveksam.

Får bära av till Samsung på onsdag när jag är ledig igen. Sjukt drygt med linjen...

 

Vart är det du bor där ni har en egen samsung shop?

 

Jag bor i Märsta och det finns tydligen samsung service i Kista. De har droppar in varje vardag från 9-17. Enligt Siba killen så går det betydligt fortare att besöka Samsung än det hade gjort i Siba.

 

Vad avis jag blir
Mja eftersom posthantering tar 1-3 dagar bara den.. Sen vill siba gärna ha så lite att göra som möjligt såklart

 

Hahah vad drygt! Jag hade ingen aning att jag hade så lyxigt att jag bor rätt nära Samsung service

 

Så nu är enheten inlämnad på service hos Samsung, de skulle långtidsverkande den, byta främre kan, era och fixa skärmen. Jag nämnde att jag var missnöjd med att jag har så mycket problem med enheten. I väntan så får jag gå tillbaka till min gaaaamla S3. Jag älskar den men den är så hemsk!!

 

Hade det på min ca 1 månad sedan. Lämnade in den hos Telenor. Kom tillbaka med ny skärm och ny metalram. Gick på garantin.

 

Härligt! Tyvärr så har jag mycket mer problem än skärmen så de tog in den på långtidstestning! Det har gått nu tre dagar och de har ännu inte börjat med det...

 

Update! Nu har det gått typ en vecka och den är fortfarande inte påbörjad. Blev först lovad 2 dagar max sedan så står den på kö så det kommer dröja ytterliggare. Så nära att kasta min s3 i väggen.. saknar min s7 edge

 

Nu har jag oxå fått den satans linjen. Tydligen ett vanligt problem med s7 edge. Hoppas det går på garantin.

 

Det gör det. Du kommer säkert få en ny telefon. När jag skickade in min hade dom inga delar och jag fick valet att välja en utbytesenhet i vilken färg jag ville. Jag valde en silvrig.

 

Lämnade du in den hos din återförsäljare där du köpte den?

 

Om inga tydliga tecken på yttre åverkan finns lämnar ni som fått ett streck in telefonen och får den reparerad. Skärmbyte är troligast till 90 %. Lämna in den direkt till återförsäljaren alt. direkt till samsung service.

 

Ja, det gjorde jag.