Diskussion: Vi som beställt Samsung Galaxy S8+ - orderstatus, frakt osv

Nu så

Från: Telenor
Ämne: Telenor Change

Hej! Nu har din nya mobil kommit.
Välkommen till den butik där du gjorde beställningen. Hälsningar Telenor

 

Bring är ju ett skämt. De enda som tar två dagar på sig att leverera till Borås. Inte nog med att Elgiganten drar pengarna tre veckor innan leverans. De tar mest för frakt med det sämsta fraktbolaget.

 

Nu har det nog börjar lossna lite..

Från: Telenor
Ämne: Telenor Change
Hej! Nu har din nya mobil kommit.
Välkommen till den butik där du gjorde beställningen. Hälsningar Telenor

 

Vilken färg beställde du?
Väntar fortfarande SMS från min Telenorbutik för min Silver

 

Jag har inte problem att vänta, det är bara fascinerande hur man kan vara så ineffektiva.

 

Webbhallen verkar ha massor med telefoner i lager https://www.webhallen.com/se-sv/mob...laxy_s8-64gb-midnight_black&atcl=external:ref

Men jag antar att de inte får sälja dem förrän 28e?

 

Från: Telenor
Ämne: Telenor Change

Hej! Nu har din nya mobil kommit.
Välkommen till den butik där du gjorde beställningen. Hälsningar Telenor


Minns inte färgen. Grå eller silver.

 

Uff. Hade hoppats på att få leka med telefonen i helgen men efter att fått tag på kollid från Halebop ser jag att det blir först på måndag jag får telefonen.

 

La min beställning på webhallen den 10/4 och hämtade ut den igår. Snabbt och smidigt som vanligt på webhallen.

 

Återförsäljare brukar ju friskriva sig från uppenbara fel t.ex. om det blivit galet pris på en vara. Om alla andra, inkl Samsung själva (?), skrev upp till en vecka innan release och Telenor är den enda som skrev en vecka innan - ja då är det nog inte svårt att tolka det som en uppenbar felskrivning.

 

Äntligen på väg att hämta luren, blev sent på jobbet igår så hann inte med.

 

Beställde min från Samsung den 29 mars och har ännu inte fått mejlet om att ordern är skickad. Medans folk som beställt senaste veckan fick sina igår. Otroligt konstigt, och på kundtjänst menar de att "förhandsbokningarna inte är ett kösystem" det är väl just det de är eller? Är det någon annan som har drabbats?

 

Lade in beställningen i onsdags på kvällen hos Comviq.se, paketet skickades igår och idag fick jag hämta den. Har inte startat telefonen utan först håller jag på att ladda batteriet, det var typ bara 49% batteritid från fabriken.

 

Mig veterligen är de inget måste att ladda batteri före man använder telefonen [emoji85]

 

Skälig ersättning i det här fallet rör sig om antingen ett avdrag på nästa månadsavgift eller att de till och mer ger dig en månad gratis. Mer än så kan man inte förvänta sig även om man kan begära mer. Men då kommer de troligen bara att neka till att betala ut den ersättningen.

För att parafrasera Den enfaldige mördaren: Pengarna är i egentligen helt oviktiga utan det är principen jag håller hårt på.

 

Fast samtidigt är det en del av marknadsföringen: "Beställer du från oss får du den en vecka innan säljstart, hos alla andra är det upp till en vecka innan säljstart" är den implicita tolkningen av Telenors kampanjerbjudande. Detta har fått mig, och andra, att fatta beslutet att välja Telenor som det företag vi handlade av eftersom vi ville vara garanterade att få den så fort som möjligt. När Telenor sen inte kan uppfylla löftena om leverans blir deras kampanj vilseledande eftersom vi "lurats" att tro att vi skulle få våra mobiler idag.

 

Har inte sagt att det är "måste" .. utan sagt att först ska ladda fullt för att den hade bara 49%.

 

Om jag inte minns fel så håller ett batteri bättre om det laddas till 50%.
Dvs om en telefon inte skulle bli såld utan ligger på lager i över 1 år påverkas inte batteriet lika mycket som om det hade laddats till 100%.

 

Min ser ut att ha drabbats av förseningen men min Xperia XZ håller gott över helgen :-) Den som väntar på något gott!