Vi förstår varför du blockerar annonser, men överväg gärna att visa dem om du vill stödja Swedroid. De behövs för att sajten ska gå runt. Tack! Dölj meddelandet.

Google och Huawei stäms i Texas för problem med Nexus 6P

Postat:
09:03 - 2017-04-21
Skribent:
Lars A
Kommentarer:
En advokatbyrå i Texas har stämt Google och Huawei i federal domstol i Texas på grund av två problem med Nexus 6P: bootloopar och att telefonen stänger av sig själv i förtid.
Första punkten innebär att enheten aldrig når Android utan har fastnat i uppstartsproceduren. Andra buggen innebär att Nexus 6P stänger av sig själv fastän systemet indikerar att batteriet är långt ifrån uttömt.

Stämningen är av typen kollektiv talan; det vill säga att ett flertal personer representeras samtidigt. En fråga till Nexus 6P-ägare: Har ni råkat ut för någon av buggarna ovan?

  • Copsi

    6p här som slocknar runt 25 – 30, visar runt 40 när man stoppar in laddaren och den startar igen – Inget ovanligt att batterier gör så när de börjar bli två år?

  • DE

    Min stänger ner med 15-20% indikerad batterinivå. Svårt att säga om det är sämre än andra.

  • NikBros

    Jag råkade ut för bootloop buggen. Mailade till Huawei här i Sverige och det vara bara att skicka in den så bytte de moderkort(?), tråkigt att det hände men det var väldigt bra bemötande från kundtjänst.

  • Jakob Wångö

    Låter som felkalibrerat batteri. Kan väl inte säga att de är vanligt hos alla batterier som är 2år eftersom det är inget fel på mitt batteri (LG G3). Men risken finns säkert att batterierna flippar ut och blir totalt fel kalibrerade

  • Jonas Bacher

    Nej aldrig. Trevlig telefon och har inget att klaga på. Har aldrig startat om sig.

  • koohrak

    Min dör mellan 15 o 30%… fruktansvärt irriterande..

  • Alexander Reissig

    Mitt batteri kan också dö spontant. Allt under 50% är farozonen nu….

  • Alexander Reissig

    Har du någon mail man kan vända sig till? Har inte lyckats hitta den på deras sida

  • Fredrik Dahlberg

    Lyssnar in här, även jag. Jag har nämligen också råkat ut för bootloopen, och är en fin brevpress hemma. :-)

  • Lars Eriksson

    Jag har precis skickat in min på reparation för att den stänger av sig i förtid… på arbetsordern (mobylife) står det att de bytt front och batteri…. får hoppas att det löser problemet.

  • Martin Lembratt

    Den dör helt plötsligt, inget som indikerar att nu är batteri nivån låg. Kollar man på batteri status och batteri spar aktiverat så går den grafiska stapel rakt ner från ca 35 till 50% batteri kvar.

    Boot loopen kommer ganska ofta den med, är mera som en total krasch.

  • Linus Wolter

    Är det kallt ute kan min dö vid 60%

  • Hatsune Miku

    Om vi jämför med andra smartphones i det övre segmentet skulle jag säga att det inte alls är bra. Har aldrig råkat ut för att mobilen dött innan den nått 10% på någon enhet jag ägt.

  • Richard

    Aldrig haft dessa problem som påtalas. Dock när det gäller Nexus lurar så har jag alltid kört custom all the way! Så mina bootloops är pga att man testar nya saker :p

  • Simeon

    Jag skickade också in till mobylife via Teknikmagasinet. Första vändan bytte de moderkortet. Det gjorde ingen skillnad. Andra vändan bytte de skärm och batteri. Det löste problemet.

  • Johan Engberg

    Min dör när som helst om telen är i handen och blir kall. Säg du e ute +0 ➡ 15°C.
    Låg batterinivå säger den och dör.
    Dock en honor 6. Men ändå.

  • Anders

    Precis samma sak händer för mig.
    Har även upplevt mycket sämre batteritid sedan uppdateringen till Android Nougat

  • Anders

    Verkar som att väldigt många 6P-ägare fått felkalibrerat batteri samtidigt…
    Jag skulle tro att det har något att göra med uppdateringen till Nougat, har upplevt många problem efter den tyvärr.

  • Thomas Pålsson

    Stänger av sig helt utan orsak, nästan företrädesvis vid utomhusbruk. Min är nu 1,5 år så känner att loppet är kört för reklamation om nu batteriet är involverat vilket jag gissar att man skulle hävda.

  • Karl-Martin

    Ni med batteriproblem, har ni kollat huruvida batteriet är kalibrerat? Har till och med funnits appar i play för kalibrering av batteri

  • GladaAnkan

    Aldrig råkat ut för bootloop, men batteriet lägger av stup i kvarten. Närmar man sig 50% måste man söka upp en laddare. Trodde dock att mitt batteri var kasst eller att det är för att det är kallt ute.
    Mitt största problem dock är att jag inte hörs om jag ringer någon utan headset. De säger att det ekar.

  • putte40

    Har jag faktiskt, dock med en HTC m7 som kördes hårt under tre år. Batteriet dog efter en dryg timmes SOT när den var på ca 30%.

  • Eldin Engström

    Har aldrig nånsin hänt mig. Och hade det gjort det så hade jag skickat den på service. Simple as that.

    Men vi bor ju inte i Texas, tack och lov.

  • Daniel

    Jag hade problem med att den stängde av sig i förtid. Kontaktade Huawei, fick svar snabbt och fick skicka in den. De bytte bl.a. batteri, det löste problemet. Supersnabb service, tog 2-3 dagar bara.

    http://consumer.huawei.com/se/contact-us/index.htm

  • Gustav Tonér

    Jag hade batteriproblemet på min 6P tills jag bytte batteri (själv). Det hade helt enkelt varit med för länge i matchen och när man drog igång någon krävande app (tex ett tungt spel) så orkade det inte hålla uppe spänningen och mobilen dog. Fenomentet förvärras av kallt väder eftersom LiPo-batterier har ännu svårare att hålla uppe spänningsnivån då.

  • Peter

    smart att kontakta dom direkt.
    gjorde du det under garantin?

  • Peter

    japp kyla dödar den.

  • Peter

    dör om det är kallt, typ 5 gradigt och cyklar med den i handen.
    startar om ibland av sig själv. Hänger sig eller bara segar ner sig totalt ett tag. det händer rätt ofta.
    tanger av sig med 15-20 procent ibland.
    Folk har svårt att höra mig när dom pratar, väldigt känslig mic.
    Högtalarna låter skit över 80% nog självförvållat när jag lyssnat på music i duschen och fukten i rummet varit för högt. ändå irriterande.

  • Linus Wolter

    Jag testade detta med rekommenderade appar, hjälpte inte. (min kollega som har samma problem provade även han)

  • tidsoptimist

    Jag trodde inte detta fungerade efter att det blivit debunkat av Google-personer?
    https://plus.google.com/u/0/+DianneHackborn/posts/FV3LVtdVxPT

  • Martin

    Alla som har problem, skicka in telefonen på reparation! Två års garanti.

  • tidsoptimist

    Har upplevt batteri-problemet. Kan till och med återskapa problemet flertalet gånger. Räcker med att jag öppnar Snapchat-appen när jag ligger runt 25% så visar telefonen 0% batteri och stänger av sig själv. Startar jag telefonen igen och upprepar proceduren så händer samma sak. Får det även i andra appar men har inte lyckats återskapa det på samma sätt. Kör Android O preview och har haft problemet sedan 7.x vad jag kan minnas. Funderar på att försöka reklamera den då jag har lite över 1 års garanti kvar. Någon som har testat och fått ett ok?

  • Teodor Axel Johan Jönsson

    Man har 2 års garanti från Huawei i Sverige, så det måste ha gått under garanti, om det gick som garanti fall

  • anarfox

    Den ökända batteribuggen har man levt med ett tag nu. Främsta anledningen till att jag skaffade en ny mobil.

  • Fredrik Ekenstierna

    Det där med att ingen hörde mig gjorde att jag bytte bort den, trist på en i övrigt bra telefon. Fick också problem med att den dog vid 10% batteri.

  • Fredrik Ekenstierna

    Fick min som ersättning för en annan telefon som inte gick att laga /få tag på igen. Då gäller tydligen två år från originalprodukten.

  • Fossi

    Problemet med kyla gäller alla telefoner… men Desto tunnare de är och/eller i kombination med metall bakskal som ligger mot batteriet, utan vettig isolering.
    De är dömt att bli trubbel. då bakskalet kommer att överföra kylan otroligt effektivt.

  • Peter

    jag gav upp på android previews, det var bara ännu mer instabil. Så vill du ha bättre telefon. Skippa det ^^

  • tidsoptimist

    Har kört alla preview som funnits tillgängliga sen jag skaffade en Nexus-telefon (började med N5) och just preview 1 brukar alltid vara instabil och aldrig rekommenderas som ”daily driver” så det är jag väldigt medveten om. Tycker dock inte jag upplever några större problem med den utöver att den är lite seg på att öppna twitter och lite småsaker, ser dock fram emot nästa som lär komma i maj eller så enligt schemat.

  • Andy

    Jag råkar ofta ut för att telefonen stänger av sig innan batteriet når 0%. Oftast är den nere på någonstans mellan 5-10% innan den lägger av.

  • Necko89

    Hade problemet med att den stängde av sig själv. Efter service 2ggr (där de bytte kretskort och skärm) har den funderat som den ska😊

  • Simon Edström

    Jag har haft båda buggarna i över 1 år.

  • jesper lind
  • Robin

    Yes! Speciellt om de varit lite kyligt ute och man plockar upp mobilen. Kan ha över 50% batteri men den stänger av sig med en gång.

  • simon Hedström

    Är det kallt så stänger telefonen ner efter 30min även om den var fulladad. Annars så stänger den alltid av sig vid 15%, väldigt störande.

  • Hade samma batteriproblem. Köpte nytt batteri på Aliexpress för under hundralappen. En kvarts pillande med medföljande verktyg och en hårtork så är telefonen som ny igen.

  • Anders

    Jag får avstängningsbugen väldigt ofta. Det enda som hjälper mot detta är att ladda telefonen. Jag kan sätta i laddaren i en sekund och sedan startar telefonen normalt. Telefonen har dött med så mycket som 30 procent kvar av batteriet. Den är helt stock, ingen som helst mod eller root. Med senaste OTA

  • Yrlish

    Jag har varken haft batteri-buggen eller bootloop-buggen, intressant att se så många har dessa problem. Ibland (mer sällan) startar den om av sig själv helt random, men inget jag stör mig på faktiskt.

  • Martin

    Har batteribuggen, dvs luren dör någonstans mellan 25-40% batteri kvar om jag kör träningsapp eller Pokémon Go vid kylig väderlek. Köpte luren november 2015 och har precis skickat in den på garantireparationer (vilket var förvånande att Huawei support tar det på garantin trots att det är så länge sedan jag köpte den).

    Ska bli spännande se om den blir bättre med ett nytt batteri!!

  • NikBros

    Tydligen är det MobyLife som fixar telefonerna, skicka ett mail till service@mobylife.se, det gjorde jag.

    Edit: Webbsida: http://mobylife.com/sv/

  • Malx

    Minst 1 år har du alltid om produkten blivit utbytt, det kommer de inte ifrån.

  • Henrik

    Hur pass dör den? går den att starta igen?

    tjejens iphone dog på 25-30%. bytte batteri, samma problem.

    Vad jag då gjorde var att köra den tills den dog, anslöt laddare och starta den o drog ur laddaren. Då gick den nån timme till, upprepade detta tills den inte gick igång (mindre än 5%) och laddade till fullt. Pang, då funkade det som det skulle efter detta.

    Detta var samtliga uppdateringar så det var nog helt och hållet kalibrering av batteri, eftersom det följde med efter batteribyte OCH fullständig reset.

  • Henrik

    5x eller 6p? 5X är inte komplicerat alls att öppna – inte svårare än andra telefoner med avtagbar baksida.

    6p däremot.. den skulle jag inte ge mig på.

  • Martin

    Går inte att starta, sätter jag i den på laddning så startar en på procenten som den stängdes av på. Har provat att ladda ur batteriet helt och hållet 2 går men det hjälper inte..

  • Jag gjorde det på en 6P. Det är inte jättesvårt om man bara har lite tålamod. Det som skulle kunna paja är kameraglaset men det kan man passa på att beställa nytt samtidigt för en femtiolapp till. Det finns massa klipp på Youtube som visar hur man gör.

    Men det verkar ju som att Huawei tar emot det på garantin så det kanske är att föredra.

  • Tobias Bodin

    Min dog vid 15 – 20% procent batteri kvar. Kontaktade Huawei som skickade en retursedel till mig. Någon dag senare fick jag tillbaka telefonen med nytt batteri på garantin. Har aldrig haft så bra batteritiden på telefonen som nu! Min telefon var ca 18månader när jag skicka in den.

    Ring deras support är mitt tips!

  • Daniel Edin

    Är rädd att dom ska klaga på att det är handhavande fel på min. Har en liten spricka i skärmen samt några märken i ramen efter ett tapp i asfalten.

    Har både problem med mikrofonen samt avstängingsproblemet, dock väldigt sällan det sker.

  • Gustafsson

    Fick du tillbaka telefonen återställd eller som den var innan? Det jobbigaste med alla åtgärder av det här slaget är när man måste ”börja om från scratch” med både det ena och det andra..!

    Jag mailade dom dock nu då min telefon för åt både höger och vänster. Alldeles nyss med 15 procent kvar och här om dagen med 40 procent kvar (svalt ute).

    Jag hoppas att dom ordnar det snabbt och lätt.

  • Tobias Bodin

    Dom sa att dom återställer om det behövs. Jag valde att skicka in min fabriksåterställd. Har du bara satt upp backupkontot mot Google så återställer telefonen sig rätt snabbt. Kör bara backup på SMS innan. Bilder har jag redan aktiv sync på.

  • Daniel Johansson

    Måste man stämma folk p.g.a. problem med en mobil..? 🤔

  • Chai Bonnedahl

    Jag köper gärna en Nexus 6p för skärmens skull om det är ett vettigt pris min är spräckt

  • Radek Szymanski

    Man har upp till 3 år ”garanti” om man kan bevisa att det är fabriksfel

  • Fredrik Ingman

    Har själv så att batteritiden med android N har blivit för kort mot tidigare. köpt luren från http://www.verkkokauppa.com Och battery health är 97%

  • Fredrik Ingman

    Jo, men jag skulle inte ta risken. Får se om http://www.verkkokauppa.com tar in luren för byte av akku. Är osäker på om jag har kvar kvitto.

  • Gustafsson

    Tackar. Jag misstänkte att så var fallet. Jag är inte särskilt orolig för att inte få tillbaka allting, så sätt. Men det är bökigt att på nytt få till skrivbordsordning osv osv ;)

    Men jag ska ringa till dom imorgon, för telefonen som sådan är den bästa jag ägt någonsin – Så ett välfungerande batteri är A och O!

  • tidsoptimist

    Det är ju Usa vi pratar om. Där löses allt med jurister ;)
    Mer seriöst så är det väl så att vi i Sverige har ett ganska bra konsumentskydd, något som inte är reglerat på samma sätt i usa vilket gör att man i många fall tvingas till stämningar för att få rätt.

  • Alias joje67

    Nä men ibland tror jag telefonen har startat efter jag dragit ur laddkabeln. Skärmen kan flimra till någon hundradels sekund ibland och kameran har omotiverat några gånger visat svart skärm..

  • Alias joje67

    3 års fri reklamation.. Garantin är beroende av kontrakt med säljaren och frivilligt..

  • Ren Nil

    Jag råkar bla ut för att telefonen startar om lite då och då.. rätt så ofta faktiskt.. väldigt irriterande.. och har hänt några ggr att det inte går att sänka ljudet. Annars nöjd med telefonen.

  • Timmy Fox

    Får väl ta och höra med Huawei hur det går.
    Inet var helt låsta för att det endast erbjöds 1 års garanti trots att övriga återförsäljare skrivit 2 år.

    De försökte även avskräcka från att nyttja reklammationsrätten med att hävda att jag då riskerar böta upp till ett par tusenlappar om ifall det avvisas och tydligen någon hade redan råkat ut för det …

  • Hhggg

    Ja för de gäller ju bara EN mobil… Suck
    Om företaget inte gör nått å saken hur ska man annars göra tänkte du?
    En stämning är skit bra och sätter press på ett företag att fixa nått som har ”undersökts” sen i höstas?

  • Hade dåligt batteri och spricka i skärmen. Reklamerade med hänvisning till batteriet, med baktanken att skärmen måste bytas när batteriet byts.
    Kostade 1.700 spänn. Mobylife sa att Huawei inte skulle godkänna att de bjöd på skärmen. Men nu har jag iaf bra batteri och skärm…

Aktuellt

Läsarfråga: Vad tycker du om Galaxy S8 / Galaxy S8+?

Android på Prisjakt

Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S8 Plus
Huawei P10
Samsung Galaxy S7 Edge
LG G6
Samsung Galaxy S7
8.1

Minitest av Xiaomi Redmi Note 4X

9.1

Test av Samsung Galaxy S8 Plus

8.8

Test av LG G6

8.3

Test av Huawei P10 Plus

8.5

Test av Huawei P10 – en kompakt prestandatelefon

7.8

Test av Moto G5, prisvärd och funktionsrik instegsmodell

8.5

Huawei Mate 9 Pro

8.4

OnePlus 3T – hur mycket snabbare är telefonen än sin föregångare?

Visa fler recensioner

Populära ämnen

Senaste nyheterna om

Allt om

Sweclockers RSS

Mest kommenterat

  1. Samsung Galaxy S8- och S8 Plus-ägare: Vilka är era synpunkter på telefonen?
  2. Storleksjämförelse: OnePlus 5 mot konkurrensen
  3. Rykten om Googles nya Pixel-telefoner
  4. Unicode 10 färdigställs – erbjuder 56 nya emojis
  5. Android Market upphör sista juni
  6. Sony Xperia X Compact och Xperia X uppdateras till Android 7.1.1

Mest läst

  1. Alla officiella uppgifter om OnePlus 5 – här är nya toppmodellen
  2. Samsung Galaxy S8- och S8 Plus-ägare: Vilka är era synpunkter på telefonen?
  3. Storleksjämförelse: OnePlus 5 mot konkurrensen
  4. Samsung Pay får stöd för ICA Banken
  5. OnePlus 5-hypen fortsätter: video om och kring skapandet av ”5”
  6. Rykten om Googles nya Pixel-telefoner

  7. Visa topplistan

Undersökningar

Vilket tangentbord använder du? [2017]

Visa resultatet

Loading ... Loading ...

Undersökningar

Sponsrat

Asus Zenfone Zoom S levererar optisk zoom och batteri på 5000 mAh