Klaga så får du bättre Apps! [Krönika]
Sådan var tonen i tisdags på BlackBerry Developer Conference, marknaden för smartphones ökar lavinartat och antalet utvecklare följer med, företag så väl som en allt större mängd hobbyister ger sig in i kriget om dina kronor och att ligga först blir svårare och svårare i en marknad som växer med 26% varje år.
Detta gäller inte bara BlackBerry utan alla nyare smartphones, titta bara på den rena mängden Apps på Android Market, har du sett allt som finns där? Har du sett ens hälften? I den storm av program och spel som som växer dagligen med nya lanseringar söker sig ofta användare till forum, prylbloggar och inte minst den interna rankingen av stjärnor när de bläddrar igenom det enorma utbudet.
Enligt Mob4Hire så visar deras undersökningar att 69% hittar sina applikationer genom rankningen på Market, recensioner och vänners rekommendationer. Det framgår dessutom att större delen av de som går efter rankning inte ens tittar åt apps med färre än 4/5 stjärnor i betyg, utvecklare med färre stjärnor sitter med andra ord i en knepig sits.
Skulle det bli så olyckligt att en applikation blott får en stjärna i betyg i ett tidigt stadie, oavsett hur bra den egentligen är, så blir det en nästan omöjlig grop att ta sig ur som Mob4Hire’s VD Stephen King (inte den som skriver romaner, nej) kallar för “the curse of the one-star”.
Det bästa botemedlet för att undgå fenomenet “The curse of the one-star” är att lyssna till användarna. Genom bloggar, forum och socaiala nätverk kan man föra en aktiv dialog med användare och i en tidig fas göra dem till en del av utvecklingsprocessen, något som med all säkerhet kommer lyfta betyget på din applikation och likaså förbättra ditt anseende som utvecklare. Till andra fördelar hör förstås att man tidigt får information om vad i en applikation som inte är vad kunden önskar.
Vad betyder då detta för oss användare? Möjligheterna att kräva mer av de program vi köper har aldrig varit större och tittar man i ett större perspektiv ser man hur den allt växande marknaden för mjukvara för mobiltelefoner är en förlöpare till det som händer med media och mjukvara världen över, användare litar på varandra mer än de litar på företagen och hypat skräp har börjat kosta företagen dyrt, vill de överleva måste de lyssna och det är nu du har chansen! Ge konstruktiv kritik, pressa de utvecklare du anser underpresterar, kräv innovation och nyskapande, kostnaden för dem att inte lyssna? The curse of the one-star!
Relaterade artiklar:
Loading ...
Håller klart med, se på tex TrueCaller eller Snowstorm i forumet här. Utvecklarna har helt klart gjort rätt som använt sig av all gratis prima feedback.
Rapportera inlägg
en förkortad version av en mycket bra krönika:
En tankesmedja är bättre än total ignorans från en utvecklare.
Rapportera inlägg
Mycket fint, ska följa dessa råd när jag börjar bygga på min första app. Först ska jag bara lära mig allt jag kan om API:erna ;) Vi ses i forumet senare :P
Rapportera inlägg
Förlåt, menar inte att vara dryg eller så, men
“titta bara på den rena mängden Apps på Android Market, har du sett allt som finns där? Har du sett ens hälften? ”
Ersätt Android Market med typ… “PC-marknaden”. Det är inte ett problem. Och på PC har vi inte ens ett vettigt generellt “market place” :)
Rapportera inlägg
@Stefan H
Just att vi inte har en central marknad för PCapps där man inte kan betygsätta saker kan ju spela en rätt stor roll i det här sammanhanget. Allt (Eller ja, det mesta) finns samlat på ett ställe med prydliga betygsättningar. Vad gäller PCmjukvara så finns det mycket, men det finns mycket mer som dött svältdöden pga att det inte uppfyllde användarnas önskningar.
Det som krönikan pekar på är väl att det verkar ske någon form av uppvaknande bland alla kretiner och de litar inte helt på säljarna som lovar guld och gröna skogar. (Tänka sig! Att en säljare inte är pålitlig!)
Rapportera inlägg
“Det bästa botemedlet för att undgå fenomenet ”The curse of the one-star” är att lyssna till användarna.”
Men tyvärr är de flesta användarna nötter. Ett betyg system som det nuvarande funkar inte.
Exempel 1, när Skype släppte sin iPhone applikation så fick den antingen 5 eller 1 stjärna. De som gav 1 stjärna hävdade att applikationen kraschade när man startade, vilket var sant om man körde en hackad iPhone. Sedan så släpptes en uppdatering av hacket vilket gjorde att Skype fungerade igen, och detta var utan förändring ifrån Skypes sida.
Exempel 2, när Spotify släppte sin Android (och iPhone) applikation så fick den också bara ettor och femmor. De som gav ettor gjorde det för att man var tvungen att ha ett premiumkonto för använda applikationen. Detta står TYDLIGT i texten för applikationen, men tydligen så har folk problem med att läsa.
Folk är nötter, och tyvärr så har de tillgång till Android eller iPhone .
Rapportera inlägg
Själv testar jag mina appar på mina bekanta, inget slår att sätta appen i händerna på någon och stirra på dem när de försöker använda dem (och man får inte hjälpa till!!).
Att användare hör av sig via mail händer i stort sett aldrig, så testa att maila en utvecklare, du kan få bättre respons än du tror :-).
Ett tips till blivande utvecklare är för övrigt att folk inte bryr sig om versionsnummer. Att släppa något som 0.1 gör inte folk ett dugg mer förstående :-).
Ett tips till folk som kommenterar, skriv i kommentaren vilken version du kör, då kan man se om kommentaren är gammal.
Rapportera inlägg