Kartongen för olåsta exemplar av Samsung Galaxy Note 3 som säljs i Sverige och Europa är förseglad med ett klistermärke som berättar att enheten bara är kompatibel med SIM-kort från europeiska mobiloperatörer. Även nyproducerade exemplar av Galaxy S4, S4 mini, Galaxy S3 samt Galaxy S2 bär samma varnande etikett.

Vissa som testat att använda SIM-kort från andra regioner har mötts av ett meddelande om upplåsning. Enligt nya uppgifter är begränsningen dock inte så allvarlig som etiketten på kartongen får det att framstå. Regionlåsningen har diskuterats på Androidbloggar världen över och orsaken till förvirringen beror kanske främst på hur Samsung valt att formulera etiketten.

Ifall enheten aktiveras med ett lokalt SIM-kort kommer regionlåsningen enligt utsago att upphöra. Enheten kan därefter användas globalt med SIM-kort från andra regioner utan begränsningar. Det är först när en enhet aktiveras med ett SIM-kort från en annan region som låset sätter in. Enheten måste då låsas upp vid ett servicecenter för att kunna användas med alla SIM-kort.

Det verkar därmed som att exemplar av Galaxy Note 3, Galaxy S4 samt Galaxy S3 kommer fungera globalt precis som vanligt, så länge enheterna initialt aktiverats med svenska eller europeiska SIM-kort. Samsung Sverige har inte bekräftat uppgifterna, men det verkar lyckligtvis som att regionlåsningen kommer vara inaktiv för i stort sett alla kunder.

”In order to provide customers with the optimal mobile experience in each region including customer care services, Samsung has incorporated the ‘regional SIM lock’ feature into Galaxy Note 3 devices. The product is only compatible with a SIM-card issued from a mobile operator within the region identified on the sticker of the product package. When the device is activated with a SIM card issued from the other region, the device may be automatically locked until it is released at the dedicated service centre.

Once a device is activated normally, the regional SIM lock is automatically released. Users can enjoy the roaming service as usual and can use other region’s SIM card when travelling. The regional SIM lock has been applied to the Galaxy Note II and Galaxy S4 devices through a software update in selective markets. The regional SIM lock does NOT affect the device’s features and performance. Users can continue to enjoy all the advanced features of our products.”

– Talesperson för Samsung