Postnord appen får ingen åtkomst till internet

Hej,
Har ett problem med min telefon och Postnord appen. Det har fungerar bra fram tills nu då jag skulle hämta ut ett paket.Väljer jag i appen Identifiera med BankID på paket så står det att ingen uppkoppling finns och att det ej går att ladda innehållet. Då raderade jag kontot och skapade ett nytt, men nu blir det även samma sak när jag ska verifiera min adress inne på Min Profil med BanID. Så detta har inget att göra med försändelsen i sig, tror jag.

Har provat:
*Kollat så all information stämmer.
*Avinstallera och installerat om, samt nytt konto.
*Rensat catch och data från appen
*Både Wi-fi eller Mobil Data
*Kollat behörigheter och åtkomster i både Postnord appen samt BankId
*Installerat en tidigare version av appen

Har inte provat att återställa telefonen helt och hållet, vill helst undvika det då det blir lite jobbigt att återställa bank id och all data. Finns en annan app som kallas Mina Paket, dock funkar det inte på telefonen då telefonen är endast android 7.0

Postnord kundservice visste inte vad problemet var. Blev hänvisad till en mailadress som jag väntar svar ifrån nu men detta kan ju dröja, hade velat ha en lösning tidigare, så tänkte kolla här på forumet om någon har något tips att ge? All input är välkommet!

 

Har du testat att starta om mobilen?

Jag får återkommande liknande problem, så ofta som en gång om dagen, där internet ser ut att finnas men vissa saker slutar att fungera, i alla möjliga appar.

Inget annat verkar hjälpa än omstart av mobilen, men det hjälper alltid.

Nu är jag just nu i Lettland.

 

Jag har råkat ut ibland för att bankappen inte alltid är ansluten till internet när jag ska handla i min lokala butik, lösningen, slå på flygläge, vänta tio sekunder och slå av flygläge igen, sen funkar det som det ska.

(Det var en metod jag fick använda rätt ofta på mina gamla Nokia...)