samsung galaxy s4 active, inget samtals ljud

hej.

jag har en ny S4 Active. har inget samtalsljud när jag ringer eller får emot samtal, ingen kopplings ton, sen kommer sekunderna att mottagaren tagit emot samtalet men inget hörs. låter inget hos mottagaren heller när jag pratar.

spelar jag in en video så spelas ljudet in och kan spela upp det ljudet.
musik i högtalaren och handsfreen låter.

testat med ett annat simkort och de funkar inte heller i min tele men båda testade sim korten funkar i en annan tele.

har också testat service tester för mic å högtalare å de funkar.

android version 4.2.2

någon som vet något om detta.

 

Kan oxå lägga till att jag kan ringa med bluetooth i bilen.

 

Jag har inte heller något ljud sedan helgen, har dock haft min active sen i somras och den har funkat klockrent tills nu. Kontaktade samsung som rekommenderade en fabriksåterställning. Detta fungerade ett tag sedan kom samma problem tillbaka. Känns som att det är mjukvarufel eftersom ljudet kom tillbaka vid fabriksåterställning.

 

min kom ljudet nu också tillbax. men sen försvann de igen å nu e de fram å tillbax.
tror jag har en halv lösning på de. finns nog en bugg i hörlursutgången. när man rycker ut hörlurarna me musik på så dör den ibland på min. så går de tillbax när man gör samma igen eller pausar musiken och drar ut hörlurarna.

men detta känns som en kass lösning på problemet.

 

Lämna in dem och hoppas ni har samma tur som morsan. Hennes mikrofon la av och hon lämnade då in den (hon har visserligen en Sony och kunde lämna direkt till dem i Lund). När hon fick tillbaka den var ALLT bytt utom bakre plastlucka, chassi och batteri :-) Varför vet vi inte, då den fungerade klockrent förutom mikrofonen. Men skönt att få en ny lur såhär två månader innan garantin går ut. Nu letar jag fel på min med :-)

Sent from my LT26i using Tapatalk

 

nje känns som att fel på micken kan detta inte vara. för nu har jag kommit på ett annat konstigt fenomen.

nuär min helt död på ringa fronten men.
jag kan ringa i bilen med bluetooth, OCH jag kan ringa med viber, hur är detta möjligt?

 

Har samma problem som du har. Min funkar med bluetooth o Viber. Min börja idag o strula. Har du hittat någon lösning ?