Problem: Skärmen helt svart

Min systerdotter har en Xperia p som är helt svart, går att starta om via strömknapp och volym upp. Något tips om hur man får igång skärmen?

Skickat från min GT-I9100 via Tapatalk 2

 

Är den fortfarande svart efter omstart menar du ?

 

Japp.

Skickat från min GT-I9100 via Tapatalk 2

 

Ja, det var ju knepigare. Har du provat att koppla in den till datorn och göra en ominstallation av programvaran (kan väl knappast bli värre än det redan är). Annars är nog inlämning till reparation nästa steg antar jag.

 

Det funkar att koppla den till datorn, har backupat fotona utan problem... Blir nog inskickad till rep.

Skickat från min GT-I9100 via Tapatalk 2

 

Det var inte det jag menade. Du kan via datorn installera om programvaran i telefonen och se om det löser problemet.

 

Det hade jag gjort, men funkar inte heller...

Skickat från min GT-I9100 via Tapatalk 2