Tv4 play

Vill inte väcka nån av dom trådarna som fanns som är 10år gammal.

Jag har ett litet bekymmer när jag kollar på nyheterna i landskapsläge på min Pixel 7 (det är lika på sambons).
Nedersta 5-10% av bilden saknas, jag har felanmält det till tv4 och dom kan inte återskapa det. Men eftersom jag får det på båda våra så är det kanske kopplat till just Pixel 7.
Dom har testat på en iPhone (hur kan man ens tro att det är likvärdigt).
Kan nån annan återskapa samma problem, om så är fallet med vilken mobil?

 

Jag har samma på min Pixel 8 pro när jag kollar nu. Vid textning där det är två rader försvinner den nedersta.

 

Tack för det, så är vi uppe i tre Pixel så det känns som ett Pixel problem om de nu inte dyker upp nån som kan återskapa problemet på en annan mobil.
Fler som kan testa?

 

Är på resande fot till onsdag, men sen när jag kommer hem kan jag prova en Pixel 5 och en Samsung S9 också.

 

Fick en bekant att prova här på en Samsung S21. Det är samma problem fast inte lika illa som på min P8P. Halva nedre raden av textningen syntes.
Känns som att detta har något att göra med aspect ratio kanske? Testar man på en device som är närmare 16:9 (eller vad materialet är i för ratio) kanske det inte är ett problem.

 

Har inte med pixel att göra, utan en bugg i appen. Lika på Honor, Motorola och Xiaomi som jag har här.

 

Tack för alla svar @pobin @BrorSnor

Jag har hänvisat Tv4 play teamet till denna tråden och hoppas dom faktiskt läser här och ser att vi är flera som har problemet.

 

På min S23U så får jag breda svarta kanter på sidorna av bilden så din teori låter rimlig.

Som de flesta supportteam så är de inte anställda för att de är smarta...

 

Ytterligare en bugg, OM nu nån på tv4 bemödar sig att läsa denna tråden funkar det inte heller att gå till Support.
Går jag via Mitt konto->"Kugghjulet"->Hjälp->Support så kommer jag bara till en blank skärm.

Även detta är nämnt i en mejl tråd till supporten men det verkar som dom släppt det ärendet lite.

 

Det där problemet tycker jag TV4 Play har haft från och till under lång tid. Har själv aldrig kollat på TV4 Play på mobiltelefon utan kör enbart via datorer (stationär resp laptop) surfplatta eller streamat till vanlig TV. Själv löser jag alltid problemet genom att klicka "helskärmsläge" då visas hela bilden.

 

Var hittar du den helskärmsläge knappen? Det enda jag kan hitta är 10 sek bakåt, Play/Pause, 10 sek framåt och sedan tidslinjen där nere. Hos mig finns ingen sån knapp som brukar finnas för att få helskärmsläge.

 

Längst ner till höger på skärmen.

 

Konstigt, den har inte jag.

Men nu såg jag att de verkar använda olika "spelare" eller i alla fall olika kontroller på skärmen beroende på vad man tittar på. Förut provade jag enbart med nyheter/klipp men nu provade jag sätta på Bonde... och fick andra kontroller. Däremot inte den vanliga symbolen för helskärmsläge på någon av de två varianterna jag sett hittills.

 

Just det, Bonde... Såg jag hela bilden på, inget verkade saknas där nere

 

Jag tror också att jag reagerat på att inte helskärmsknappen alltid finns med i alla program. Kör ju enbart via Windows/Firefox (PC) eller Android/Firefox (surfplatta).

 

Jisses jag måste läst ditt första inlägg här i tråden rejält slarvigt.
Ser nu att du skrev att du inte körde i appen...
Då är det ju inte så konstigt att det är olika kontroller mellan web/app i alla fall.

 

Idag kom det en uppdatering till appen och nu verkar det fungera bättre.
Nu blir det svarta kanter och hela bilden är med..

 

Eller var det jag som förutsatte att du fluktade webben via browser.

Får jag vara nyfiken och fråga varför du föredrar appen före en riktig webbrowser? För- och nackdelar?

 

Låter ju bra. Jag har inte fått den nya versionen ännu så de verkar rulla ut den långsamt.

 

Och jag i min tur förutsatte tydligen att det var appen som TS avsåg.

Ja jag har ju inte använt TV4 Play speciellt mycket men då jag gjort det har det varit för att starta ett program på chromecast på TVn. Och då har jag kört från telefonen.

Tanken har inte slagit mig att testa i browser på telefonen. Funkar det att casta då tros?