Verifiering i Blocketappen

Är det någon annan som har problem med Blocket? Har under flera veckor inte kunnat verifiera mig med BankID i appen.
Jag har kontakt med Blockets HelpDesk men dom lyckas inte lösa det. När jag verifierat meig blir det "Något blev fel".
Gäller en Pixel 8 Pro med Android 14 med Chrome webbläsare. Använder inte adblock eller VPN. Har ominstallerat appen många gånger och även startat om telefonen. Allt detta fungerar utan problem på flera olika pc med olika webbläsare.

 

Testade nyss verifiera mig och gick utan problem på en Pixel 8 (Android 14/Chrome)...

 

Kan inget om Blocket, men erfarenhets mässigt från andra liknande problem kan du testa med andra webläsare samt olika internet uppkopplingar.

 

Det fungerar bra i webbläsaren med Chrome med både Wifi och mobilt nätverk, fungerar även i inkognitoläge. Tycker du att jag ska testa någon annan webbläsare? Det är annars bara i Blockets app det inte fungerar. BankID verifiering fungerar bra i alla andra appar.

 

Tycker det är riktigt störande att man nu behöver verifiera sig nästan hela tiden...räcker väl med en verifiering per ny enhet? Har också haft lite problem med just verifieringen.

 

Viken webbläsare har du satt som standard i mobilen?

 

Chrome, och det är också den enda jag använt.

 

Ok, för jag hade liknande problem men det var i juni förra året
Hittade chatten, inte aktuellt för dig då men jag klistrar in den ändå.

Jag minns inte om det var så att jag testade Samsung Internet då men jag kör Chrome idag.

 

Supporten rekommenderar mig att använda webbläsaren tills problemet med appen är löst.

 

Skulle logga in på SPV i telefonen och fick också problem när jag skulle verifiera mig med BankID.
Testade då att ändra i Chrome att ta bort bocken för "Datoranpassad" efter att jag klickat på de 3 prickarna upp i högerhörnet. Detta löste problemet med verifieringen både på SPV´s hemsida och i Blocketappen. Nu är jag glad igen

 

Kontakta kundservice så hjälper de dig. Har haft samma problem.

 

Nej, varken Kundservice, Support eller någon specialist på IT löste det.
Jag fixade/kom på felet själv. Men de noterade lösningar om det skulle hända fler